Arçelik Buzdolabı Kapak Rafı Güvenlik Sorunu




29. Ağustos. 2023te aldığım Arçelik 570475 Eb no frost buzdolabımın kapakta bulunan alt rafı düştü, içindeki şişeler kırıldı. Şans eseri kırılan şişelerden dolayı bir yaralanma olmadı. Rafın üstünde şişe resimleri var, kapaktaki raf şişe taşımayacaksa neden var?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Müşteri hizmetleri iletişime geçip yetkili servisi yönlendirdi. Bunun için teşekkürler ancak yetkili servis raf için ücret talep etti. Ürettikleri ürünün rafı kırılıp düşüyor buzdolabı rafında nasıl bir kullanıcı hatası olabileceğini düşünülüyor ki müşteriden kırılan raf için ücret talep ediliyor. Akıl tutulması.














Merhaba Arçelik yapay zeka teknoloji buzdola şişe rafım kırıldı nasıl temin edebilirim