to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı ay önce tüm beyaz eşyalarımı Arçelik bayisinden aldım. Aldığım buzdolabı Arçelik 570477 MB model. Son üç aydır buzdolabından bir şey alıp kapağını kapattığımda içeriden garip bir ses geliyor, bazen çok fazla, bazen daha az oluyor. Yeni ve “marka” diye aldığım bir ürünün bu şekilde ses yapmasını kabul edemiyorum, on yıllık eski buzdolaplarında bile bu seviyede bir ses duymadım.
Aynı zamanda Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesinden de hiç memnun değilim. Çamaşırları düzgün sıkmıyor, çalışırken yerinden oynayıp banyonun ortasına kadar geliyor. Defalarca kontrol edilmesine rağmen çamaşır makinesi için değişim talebimiz kabul edilmedi ve hâlâ aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.
Hem buzdolabının kapağı kapandıktan sonra çıkardığı sesin hem de çamaşır makinesinin yerinden oynama ve sıkmama probleminin Arçelik tarafından ciddi şekilde incelenmesini istiyorum. Buzdolabının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse değişim yapılmasını, çamaşır makinesi için de artık kalıcı bir çözüm sunulmasını veya ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka buzdolabımı aldığımda ürün daha bir haftalıkken motor devreye girdiğinde adeta uçak sesi gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum hem evde konforu bozuyor hem de yeni alınmış bir üründen beklentimi tamamen karşılamıyor. Sorunla ilgili olarak şimdiye kadar ...
Kasım/Aralık 2023’te satın aldığımız, kurulumu ise Mart 2025’te yapılan Arçelik 274532 MB buzdolabımızdan yaklaşık 1–2 aydır düzensiz aralıklarla, özellikle gece yarıları farklı ve rahatsız edici sesler geliyor. Bu sesler normal çalışma sesi gibi değil ve evde huzursuzluk yaratacak düzeyde. Arçelik...
30/05/2023 tarihinde aldığım Arçelik marka 283721 model buzdolabı aşırı sesli çalışıyor. İlk ay içerisinde servis geldi ve buzdolabımı değiştirdi; ancak yeni gelen buzdolabında da aşırı ses problemi devam ediyor. Birkaç bayi ile görüşüp videoları izlettirdiğimde, sesin normal olmadığını ve ürünün no...
15.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik bayisi olan bir mağazanın web sitesi üzerinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ilk günden itibaren ciddi şekilde ses yaptığı için değişim talep ettim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici...
Yorumlar