to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Değişiminde Vinç Sorunu
Merhabalar,
Ben yaklaşık 2 ay önce buzdolabı aldım ve buzdolabı arızalı çıktı. Değişim için bir ay geçti ve değişim kararı çıktı. Fakat 2. kattaki evimden bozuk olan ürünü alıp yeni buzdolabı için benden vinç istendi (vinç bedeli 5000 TL). Ürünün indirilip çıkartılması merdivenden gerçekleştirilebileceği halde vinçte ısrar edildi. Buna Arçelik'in genel merkezi de dahildir. Ben de ürün iadesi isteyip paramı istedim. Siz de unutmayınız ki ürünü satarken bundan bahseden kimse yok. Ama iş bu raddeye gelince şirket yan çizmeye başlıyor. Ben her arıza olduğunda vinç için bu bedeli ödersem yandık, bir buzdolabı parası da indir çıkart için ödeyeceğiz. Arçelik bu konuda bilhassa Muğla Milas'ta sınıfta kalmıştır. Bir daha Arçelik mi, kapımdan içeri giremez.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
