to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı sürekli meyveleri sebzeleri bozuyordu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptığımda beni haklı bulduklarını değişim ya da iade edebileceklerini söylediler. Değişim istediğimde aynı ürün değil farklı bir ürün sundular. Bunu kabul etmeyeceğimi belirttim. Bana sundukları dolap ile benim dolabım arasında farklar olduğunu belirttim. Benim dolabımın üretimi olmadığını muadil olarak bunu verdiklerini söylediler. Bunu kabul etmeyeceğimi fabrikada olmasa bile yetkili satış sitelerinde olduğunu oradan tedarik edebileceğini belirttim. Bu konu için sizi tekrar arayacağımızı belirttiler fakat bu konu hakkında beni kimse aramadığı gibi üstelik bir de SMS atıp sizi aradık ama ulaşamadık dediler. Beni arayan kimse olmadığını belirttim. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız dediler fakat kimse beni aramıyor. Resmen değişim yapmamak için oyalıyorlar. En kısa sürede sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Arçelik buzdolabı aldım daha ürün 3 yılında arıza yaptı. Servis bir süre bizi oyaladı zar zor uğraşlar sonucu motorunu değiştirdiler. Bir süre sonra gene arızalandı gene servis sorunu yaşadık yoğun uğraşlarım sonucu servis değişim kararı verdi ve bunun üzerine tamir edemedikleri dolap için benden 16...
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı, ilk fişe takıldığı andan itibaren sorunlu çalışmaya başladı. Servisi çağırdım, müdahale etmeye çalıştılar. Cihaz bir günlük olduğu için kontrol edip, 'Evet, farklı çalışıyor' dediler ve bir şeyler yapıp gittiler. Ancak ses halen devam edince tekrar geldiler ve ia...
Arçelik buzdolabımı geçen yıl aldım. Aldıktan bir ay sonra servis geldi. Soğutmuyor, su akıtıyor; dolabın içinden arka kısmını açtı, buz kırdı ve gitti. Sonra aynı sorun sürekli tekrar etti ve çok ses var, gürültülü çalışıyor. Tekrar geldiler, arka kısmına parça istedik. Komple değişecek dediler. Be...
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabının 1 yıl sonunda arızalanması sonucu 3 defa parça değişimi ve motor değişiminden sonra ürün değişimini talep ettim. Ancak bu süre yaklaşık 2 ay sürdü. Sonra değişim kabul oldu ancak ürünün fabrika üretimi olmadığını söylemeyip ürün sevkiyat aşamasında dediler. 1 h...
Arçelik buzdolabımın pişman etmediği bir gün bile olmadı. Her 5 ayda bir servis geliyor. Sorunun ne olduğu belli ve gelen servisler üretici ve fabrika hatası demiş olmalarına rağmen ve ben bir alt modelini almayı bile kabul etmeme rağmen kendi hatalarından kaynaklı olan bir durumu kabul edip değişim...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 89 
Akıllı Ev Sistemleri 36 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 563 
Aspiratör 130 
Bilgisayar 20 
Blender 325 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.816 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.304 
Çay Makinesi 1.568 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 641 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.754 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.471 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 94 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.333 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 391 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.572 
Robot Süpürge 712 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 300 
Su Sebili 436 
Şofben 59 
Tablet 12 
Televizyon 3.087 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 551 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar