Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Buzdolabı Arkası Kırık

Emel
10 Ekim 2023 12:26990

Arçelik buzdolabını kendi imkanlarımda taşıttığım için değişik yapılmadı. Buzdolabı arkası kesil var ve gelen servis kutunun yırtık ya da yıpranmış olmadığını gördü. Resimleyebilirlerdi zaten yırtık ve hasarlı bir kutuyu açıp montaj yapmazlar da gelen servis tornavida ile kutuyu yırtıp açtılar büyük olasılıkla onlar kesti arkasını ve o şekilde itildi kaldı daha sonra ben gördüm. Gelen servise resimledim ve neden bu şekilde taktınız dediğimde o an olacaktı. Şimdi yapılacak bir şey yok diye geçiştirdiler.

Beko servis aradım ve servis geldi. Baktı buzdolabı değişmesi gerek dedi. Bu parça bütün dedi ama kendi imkanım ile dolap getirilince eve değiştirmedi Arçelik Beko servisten bir bayan aradı uslupsuzca aklın neredeydi dedi. Hakaret varı konuştu. Bir de üste çıktılar. Arçelik benim için bitti referans olarak kötü olarak verilecek çalışanlarınız dövmediği ve hakaretlerin işittik bir de sizin gibi kurumsal bir firmaya yakışmadı. İnsanlar ne zorlukla alıyor. Çalışanlarınıza üslup öğretin satılan malı arkasında durun mağdur ettiniz beni.

Gelişme

10 Ekim 2023 14:54

Buzdolabı kendim tasittig diye buzdolabı arkası kesik çıktı gelen servis tornavida ve falçata ile açtı bağırarak kutuda bir hasar yoktu olsa servis bu kutuyu açık bağlantı yapmazı ben sonradan gördüm ve taşımayı kendim kendim yaptığım için değişim yapılamazmış burada müşteriyi mağdur edip elemanlarınıza arayın kusurlarınızı değişim talebim reddedildi nadir edildim bir daha asla Arçelik ürünü aldığım için bütün eşyalarım yeni csmasir makinesi aldım çok pişman oldum asla bir daha almayacağım ve her şekilde refalerans kötü olacak mağdur ettiniz beni işinize göre değişim yapılıyor demek ki kişiye göre gelen servisinizi sorgulayın sakız mi bu ertesi günü atayım aldığınız paran hayrını görmeyin mağduriyetimi gidermediniz hasarsız kutu bahane başka şeyler bulun servisiniz yaptı gelenler yazikkk

10 Ekim 2023 13:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Buzdolabı Yedek Parça Tedarik Mağduriyeti

Naciye
Naciye
Arçelik
24 Temmuz 2024 15:23813

Arçelik buzdolabımızın arka duvarında buzlanma oldu ve soğutmamaya başladı. Servis gelip sorunu belirledi ve soğutma sen...

1

Arçelik Buzdolabı Hüsranı

Esra
7 Kasım 2023 14:541.631

Arçelik'ten bir buzdolabı aldım. Ama aldığıma ve alacağıma pişman ettiler. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis çalışa...

1 Yorum

Arçelik (3yıllık) Buzdolabının Alınmaması, Her Sene Arıza Vermesi

İbrahim
İbrahim
Arçelik
25 Haziran 2024 15:57241

Öncelikle Arçelik ten aldığım buzdolabı 1sene arayla farklı yerlerden arıza yapmıştır. Bununla beraber son arızada buzdo...

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Buzluk Kısmını Taşıyan Cismin Paramparça Olması

Harun
9 Eylül 2023 17:571.584

"Servis ilgilendi sorunumuzu çözdü teşekkür ederim"

Arçelik Buzdolabı Buzluk Kısmını Taşıyan Cismin Paramparça Olması
Arçelik Buzdolabı Buzluk Kısmını Taşıyan Cismin Paramparça Olması
1

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu

Tuğba
Tuğba
Arçelik
13 Ağustos 2023 18:462.392

Arçelik buzdolabı sürekli soğutma sorunu yaşıyoruz. Sonrasında servisi aradığınızda sürekli farklı noktalarda hata bulup...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Güldane
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

ArçelikBuzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri