to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı 5 Yılda Kompresör Arızası Verdi
Merhaba 2020 şubat ayında Arçelik'ten buzdolabı aldım kalitesine güvenerek. Fakat 5 yılda soğutmamaya başladı ve servis çağırdım. Yapılan kontrolde bana kompresör arızası olduğu ve 11000 TL masrafı olduğunu belirtti. Kalitesine güvenip aldığım ürünün 5 yılda bu kadar büyük bir arıza yapması ciddi güven bunalımına yol açtı. Sonuçta çok daha uzun kullanmayı umduğumuz için bu markayı seçtim ve pişman oldum. Konuyla ilgili destek vermenizi bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dayanıklı tüketim malı olması gereken bir ürünün 5 yıl gibi kısa sürede büyük bir arıza vermesi sonucunda 11bin tl tamirat ücreti çıkarmalarının dışında hiçbir şey yapmadılar. Bu kadar sure içinde kompresör arizanlanmasini firma normal görüyor ve ürününün arkasında durmuyor. Tek olumlu yanı bu süreç de yedek buzdolabı sağlamış olmaları servisin.
