to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka bulaşık makinem Ocak ayından beri normal çalışma sesinden farklı, rahatsız edici bir şekilde ses çıkarıyor. Yetkili servis bir defa gelip motorda problem var dedi ve değişim yaptı fakat hâlâ makineyi her çalıştırdığımda bu ses devam ediyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Bu sorun için geçen çarşamba günü Arçelik yetkili servisini aradım, bana cumartesi günü servisin geleceği söylendi; ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelmedi. Servisi aradım iki defa; kayıtlarda mevcut, bir saat içinde geleceği söylendi ve gelmedi. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım, makineyi de endişe ile kullanıyorum.
Yaşadığım bu ses probleminin en kısa sürede yetkili teknik ekip tarafından incelenerek giderilmesini, eğer sorun giderilemiyorsa ürün değişimi yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis iki gün sonra geldi üründe arıza tespit edilmedi
Arçelik marka 62113 model bulaşık makinesini 1,5 yıllık evliliğim sürecinde defalarca sorun yaşayarak kullanmak zorunda kaldım. İlk gelen makinenin kapağı yamuk olduğu için değişim yapıldı, yeni gönderilen makine ise bu sefer arızalı çıktı. Makinenin menteşesi arızalı, kapağı her açıp kapattığımda s...
Selamlar Arçelik 62113I wf bulaşık makinesini 2024 mayıs ayında evime geldi ve kullanmaya başladım. Yani garantisi mayıs 2024 civarı başladı. Makine daha 1 sene geçmeden bulaşıkları kirli çıkartmaya başladı. Hele ki bardaklarda bütün temizlik ürünleri de Finish markasının temizlik ürünlerini kullanı...
Arçelik’ten 2024’ün son aylarında Küçükçekmece’deki bayiden Arçelik 62113 ı Wf model bulaşık makinesini satın aldım. Makineyi daha doğru düzgün kullanmaya bile başlamadan önce temiz yıkamama sorunu yaşamaya başladım, ardından da tamamen arızalandı. Yetkili servisin incelemesi sonucunda kartında soru...
Yorumlar