to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Su Kaçırma Ve Elektrik Tehlikesi Nedeniyle Değişim Talebi
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri sürekli su kaçırma problemi yaşıyoruz. Mutfak zemini devamlı su içinde kalıyor ve makinenin hemen yanında üçlü priz bulunduğu için ciddi bir elektrik tehlikesi oluşuyor. Eşim bir defasında elektrik çarpmasına maruz kaldı, küçük bir çocuğumuz da olduğu için bu durum ailemizin can güvenliğini tehdit ediyor.
Defalarca şikayette bulunmamıza rağmen ürün kusurlu değil, tüketici hatası denilerek başvurumuz reddedildi. Hortumu değiştirdiler, makineyi servise aldılar ancak her seferinde “sorun yok” denilip cihaz bize geri gönderildi. Buna rağmen makine hâlâ şakır şakır su akıtmaya devam ediyor ve biz iki senedir paramızla rezillik yaşıyoruz.
Ben bu ürünün kusurlu olduğuna inanıyorum ve can güvenliğimizi tehdit eden bu makinenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Arçelik’in sattığı ürünün arkasında durmasını ve bu mağduriyetimizin artık son bulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Makinem ikinci kez servise alindi uc seneyi serviste geçirmiş bir makine elde bulaisk yıkıyorum perişanlık garantisi bitmiş uc seneyi sürekli aynı sikayettle tamamlattınız tebrik ediyorum üstelik garanti suresi uzatmak için 5000 TL istiyorsunuz doktor raporumla artık mahkemede çözümlenecek sanırım bu sorun
Hastane raporlarım illaki ölmek mi gerkeiyir durumin cidiyetini farkında mısınız
