Kartal Yuvası İslak İmzalı Forma Siparişim Üç Ay Gecikmeli Teslim Edilmedi

8 Ağustos’ta Kartal Yuvası Genel Satış Müdürlüğü üzerinden geçen sezona ait ıslak imzalı forma siparişi verdim. Daha sonra Kartal Yuvası yetkilisi olduğunu söyleyen bir beyefendi tarafından arandım ve kulübe destek olmam rica edildi. Kendisi, aldığım formayı dört adede çıkarmamı istedi, ben de kabul ettim. Tanesi 6.000 TL olmak üzere toplam 24.000 TL ödeyerek 2025-2026 sezonu için dört adet beyaz forma siparişi verdiğimi, bunların arkadaşlarıma hediye olacağını belirttim.

Bedenler için de iki adet m, bir adet l ve bir adet XL olarak özellikle ilettim ve bu şekilde not alındığı söylendi. Eylül ayında formaların ıslak imzalı şekilde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün Ekim ayının ortasına gelmemize rağmen ne teslimat yapıldı ne de söz verilen süreç işletildi. Üç ay bekledikten sonra bana beyaz l beden formanın kalmadığı, siyah forma ya da farklı beden verilebileceği söylendi.

Ben arkadaşlarıma üç ay önceden hem beden hem de renklerine göre söz vermiş durumdayım, bu nedenle önerilen değişikliği kabul etmediğimi ilettim. Buna rağmen “yardımcı olacağız” denilerek yaklaşık iki haftadır oyalanıyorum; ne formalarım teslim ediliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Kartal Yuvası Müşteri Hizmetleri’ne 0212 675 19 03 numaralı telefon üzerinden ulaşılıyor olmasına rağmen süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Kendi kulübüme bu şekilde şikayet yazmak zorunda kalmaktan gerçekten utanıyorum. Verilen sözlerin tutulmasını, siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim dört adet 2025-2026 sezonu beyaz formanın, talep ettiğim m, l ve XL bedenlerinde ve ıslak imzalı şekilde, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.