to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Yağ Kabarcıkları Ve Kir Sorunu
Sayın Koç Holding ve Arçelik yetkilileri, tercih ettiğim ve bu zamana kadar memnun olduğum bir marka iken, son iki yıldır almış olduğum bulaşık makinesinin fabrika çıkışı hatalı olabileceğini düşünüyorum. Makinenin içinde nokta nokta yağ kabarcıkları mevcut. Yıkadığım her şeyi elde tekrar yıkayarak kullanmak durumunda kaldım. Yatarak tedavi gören ve 1 ay önce kaybettiğim babamın kanser hastalığı sürecinde hastanelerde koşturmaktan kullanmaya çok vaktim olmamıştı. Son birkaç aydır ciddi anlamda makinenin içinde çıkmayan kirler ve noktalar var. Yeni makine gibi değil. Servis yetkilisi makineyi her kullanımdan sonra içini silmem gerektiğini ve bulaşıkları akıtmadan koymam gerektiğini söyledi. Sayın Koç Holding, ben mağduriyetimi gideremedim. Makinemin yenisi ile değişimi mevcut garanti kapsamında. Tamir değil değişim talebimin onaylanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Koç Holding; Aramamız üzerine aynı gün içerisinde sizinle iletişime geçtikten birkaç saat sonra, çok ciddi olan mağduriyetimi çok hızlı ve bizleri düşünerek, ürün ile ilgili talebimize cevap verdiğiniz için çok teşekkür ederim. Saygılarımla
