Arçelik Bulaşık Makinesi Tuşların Yazı Silinmesi 2 Ayda

Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinesini 2 aydır kullanıyorum. Sonuç olarak üzerinde sık kullandığım 3 ana tuşun yazılarının silindiğini fark ettim ve şok oldum. Servisi aradım, ilgileneceklerini söylediler; ancak gelip kullanıcı hatası sonucunda 260 TL ücret talep edilebileceğini belirttiler. Pardon da, 2 ayda - yıl demiyorum, ay diyorum - ne gibi bir kullanım hatası yapmış olabilirim?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum son derece hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğundan Arçelik ve çalışanlarına teşekkür ediyorum


















Sorununuz ücrete tabi tutulmadan cözüldümü acaba bende servis açtırdım aynı şikayetten