Arçelik Bulaşık Makinesi Telleri Paslandı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Büşra · 2025-08-06T20:41:41+03:00

Almış olduğum Arçelik 9485fl model bulaşık makinemin alt telleri görsellerde göründüğü üzere paslanıp kopmuştur. Üst taraf telleri de paslanmış, kopmak üzeredir. Garantisi bittiği için maalesef hiçbir şey yapılamamaktadır şeklinde dönüş aldım. Fakat diğer evimde, başka marka 20 küsur yıllık makinemde böyle bir sorun hiç yaşamadım. Servis desteği ve güvenirliliğine güvenerek aldığım Arçelik beni maalesef büyük hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesi için nasıl bir yol izleyebilirim? Şimdiden teşekkür ederim...

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Büşra

Aranmalarım sonucu hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu makinedeki bu serideki bu problemin kronik olduğu çok aşikar. Bu sitede bile bu seriyle ilgili bir çok şikayet bulunmakta ve ücretsiz parça temini yapılmaktadır. Bizim 2. Yazlık evimizdeki makine olduğu için, bu kadar geç bunu fark ettik. Her kullanıcı gibi günlük evimizdeki makinemiz olsaydı bu problem alınan sene içerisinde ortaya çıkacaktı. Yıllardır güvenle kullanılan bir markaya hiç yakışmayan hareket ve üsluplar şiddetle kınıyorum. Serideki kronik problem olduğu aşikar olan bir makinede benden 5bin küsur lira teller için istenmesi çok yanlıştır. Gerekli yerlere başvuru sürecimi de başlatmış bulunmaktayım. Bu saatten sonra Arçelik'i ne kendi evlerime alırım, ne tanıdıklarıma aldırırım her yerde de bunun bu şekilde kötü reklamını yapmaktayım. İyi günler