to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Islak Bırakıyor Ve Tuz Uyarısı Veriyor!
Arçelik 6444 WF model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bağcılar Dost Grup Arçelik bayisinden satın aldım. Aldığımdan beri makine hiçbir yıkama programında kurutma işlemini düzgün yapmıyor, bulaşıklar sürekli ıslak çıkıyor. Tuz ayarını defalarca kontrol ettim ve tuz haznesi dolu olmasına rağmen, HomeWhiz uygulamasında sürekli “tuz yok, ekleyiniz” uyarısı alıyorum. Ancak makinenin ön panelinde tuz eksikliğiyle ilgili herhangi bir gösterge yanmıyor ve tuz koyduğum yeri kontrol ettiğimde tuzun dolu olduğunu görüyorum.
Bu sorunlar her yıkamada tekrarlanıyor ve 3 aydır çözüm bulamadım. Ayrıca tuz bildirimi de son 1,5-2 haftadır sürekli çıkmaya başladı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve çözüm olarak ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Ürünü kredi kartı ile toplu eşya alımı sırasında satın aldım, bu nedenle tekil fiyatını bilmiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aynı sorun bizde de var. Sizin sorun çözüldü mü?