to read complaints and reviews, or file yours. 
1976 yılından beri Arçelik müşterisi olan bir aileyiz. Tüm elektronik ev eşyalarımızı bugüne kadar severek ve güvenerek Arçelik’ten aldık. Ancak Aralık 2015’te aldığım Arçelik 6384 hc bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri zamanla paslandı. Sepetlerde oluşan bu paslanma, makinede yıkanan tabak, kaşık ve çatallarda da pas lekelerine neden oluyor.
29.11.2025 tarihinde saat 10.35’te müşteri temsilcisi ile görüşerek kayıt açtırdık. Aynı gün içinde yetkili servis tarafından arandım ve alt + üst sepet değişiminin toplam 4.900 TL (küsuratlı) olduğu bilgisi verildi. Şikayetvar’da aynı modelde aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olması, bu ürün için kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.
Yıllardır markanıza duyduğumuz güven nedeniyle, bu kronik arıza için tarafıma yardımcı olunmasını, bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinin ücretsiz ya da en azından anlamlı bir indirimle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepeti tamamen paslandı ve küflendi. Yıkanan tüm bardak, tabak, çatal-bıçak ve takımlarıma pas lekesi bulaşıyor ve bu lekeler çıkmıyor. Evde küçük bir çocuğum var; bu durum hijyen ve sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Üstelik bulaşıkl...
2014 yılında satın aldığımız Arçelik HC 6384 model bulaşık makinesinin sepet telleri, son dört yıldır devam eden paslanma nedeniyle büyük oranda kopmuş durumda. Makineyi düzenli olarak ve olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen sepetlerde bu seviyede bir deformasyon ve paslanma yaşanması, ürünün k...
2013 yılında aldığımız Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemizin sepetlerindeki tellerde 3-4 yıl içinde paslanma, soyulma ve buna bağlı kopmalar oluştu. Sürekli suya maruz kalan bir malzemenin bu kadar kısa sürede paslanması Arçelik kalitesine olan güvenimizi sarstı. Tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik m...
2019 yılında satın aldığım Arçelik 6355 bulaşık makinesinin önce üst sepetinde, ardından 2024 Ocak ayında alt sepetinde plastik kaplamanın altından paslanma oluştu ve sepet telleri kırıldı. Geçen yıl üst sepet için servise başvurduğumda 2650 TL ücret talep edildi, bu yüksek fiyat nedeniyle değişimi ...
Arçelik 9485Fı model bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 3-5 yıl önce küçük küçük başlayan paslanmalar zamanla arttı ve şu anda sepetler tamamen soyulmuş, kullanılamaz hale gelmiştir. Başta paslandığını fark etmemiştim, ancak durum ilerleyince araştırdım ve bu modelde benzer sorunların çok sık y...
Yorumlar