to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Mağduriyeti
1976 yılından beri Arçelik müşterisi olan bir aileyiz. Tüm elektronik ev eşyalarımızı bugüne kadar severek ve güvenerek Arçelik’ten aldık. Ancak Aralık 2015’te aldığım Arçelik 6384 hc bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri zamanla paslandı. Sepetlerde oluşan bu paslanma, makinede yıkanan tabak, kaşık ve çatallarda da pas lekelerine neden oluyor.
29.11.2025 tarihinde saat 10.35’te müşteri temsilcisi ile görüşerek kayıt açtırdık. Aynı gün içinde yetkili servis tarafından arandım ve alt + üst sepet değişiminin toplam 4.900 TL (küsuratlı) olduğu bilgisi verildi. Şikayetvar’da aynı modelde aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olması, bu ürün için kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.
Yıllardır markanıza duyduğumuz güven nedeniyle, bu kronik arıza için tarafıma yardımcı olunmasını, bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinin ücretsiz ya da en azından anlamlı bir indirimle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
