Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti Ve Çamaşır Makinesi Gövdesi Ücretsiz Onarım Talebi

2018 yılında evlenirken buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve süpürgemi Arçelik markasına güvenerek aldım. Bulaşık makinem 6366 ı, çamaşır makinem ise 8103 YPS modelidir. Ürünlerin hepsini toplamda yaklaşık 3.000 TL’ye almıştım.

Yaklaşık 2020 yılında bulaşık makinemin sepeti komple paslanmaya başladı ve kısa süre içinde sepet pastan kırıldı. Garantisi bittiği için yetkili servis yeni sepet alınmasını önerdi ancak sepet için o dönemde yaklaşık 1.200 TL fiyat söylediler. Neredeyse tüm beyaz eşyalarımın toplam fiyatına göre bu parça bedelinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.

Aynı şekilde çamaşır makinem yıllarca mutfakta sorunsuz çalıştı, ancak yaklaşık bir yıldır banyoda duruyor ve gövdesi, altı ve kenarları komple paslanıp dökülmeye başladı. Bu konuda henüz servisle görüşmedim ama yine yüksek bir ücret talep edileceğini tahmin ediyorum. Tüm bu ürünleri Arçelik’e güvenerek aldım, kullanımda da bana önerilen tablet ve ürünleri kullandım, herhangi bir kullanım hatam olduğuna inanmıyorum.

Şu anda ne yedek parçalara ne de yeni ürün almaya maddi gücüm yetmiyor. Arçelik’ten ricam, bulaşık makinem için sepet değişiminin ücretsiz olarak yapılması ve çamaşır makinemin paslanan dış gövdesinin de ücretsiz şekilde yenilenmesi konusunda yardımcı olmalarıdır. Ürünlerinin bu kadar kısa sürede bu derece paslanıp kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.