to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Servis Sorunları
Merhaba, Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinesini aldığımız günden beri iyi yıkamıyor, bulaşıklar çiziliyor ve kirli çıkıyor. İki defa servis çağırdık. Gelen servislerin ilkinde herhangi bir problem olmadığını su kireçli olduğu için buğulu ve çizik çıkardığını söylediler. İkinci gelen servis de Finish bulaşık tabletinin iyi olmadığını Bingo'nun akıllı tabletini kullanmamızı söylediler. Finish tableti ilkin kendileri tavsiye edip satmış olmalarına rağmen. Son çağırdığımız serviste makinemin jenerasyon ayarının yapılmadığını ve ilk 6 ay içinde söylememiz halinde değişim yapabileceklerini bir yıl olduğu için şu an değilim. Yapmayacaklarını söylediler. Ayrıca makine suyu kesinlikle ısıtmıyor ve arızalı. Garantisi devam ederken arızalı bir ürünün değişim yapılmaması ve parça değişimini kabul etmiyorum. Çünkü aldığım günden beri hiçbir şekilde memnun kalmadım. Mağduriyetimin acilen giderilip ürünün değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yerlere şikayet edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bulaşık makinesinin ıstıcısının yandığını söyleyip yeni ısıtıcı taktılar. Şu an için bir sıkıntı yok. Umarım bir daha aynı sorunla karşılaşmayız zira Arçelik gibi kendini kanıtlamış bir firmanın müşterilerinin mağduriyetini gidereceğine inanıyorum.
