to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda Arçelik 9252 mı yarı ankastre bulaşık makinesi aldım. Makinenin display' i çok silik gösteriyordu ve ne aktif ne değil anlaşılmıyordu, semboller okunmuyordu. Ayrıca daha 1 ay geçmeden ekranın yanlarındaki yazılar silinmeye başladı. Servise başvurdum, gelen yetkili "isterseniz değiştirelim ama bunların hepsi aynıdır" dedi. Ben yine de değiştirmesini istedim ve gerçekten yeni takılan display de aynı şekilde silik gösteriyordu. Foto' sunu ekledim. Arçelik ArGe, Kalite ve ilgili departmanların bu şekildeki kalitesiz bir ürünü nasıl onayladıklarını, nasıl seri üretimine onay verip müşterinin karşısına çıkardıklarını hayretler içerisinde karşıladım. Böylesine büyük ve köklü bir markanın kalite standartlarını bu kadar düşürmüş olması, piyasaya sürdüğü ürünlerinde bu şekilde kalitesiz komponentler kullanması gerçekten anlaşılır değil. Daha kötüsü ise müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürün için yapılabilecek bir şey olmadığını söylemeleri oldu, gerçekten hiç yakışmadı.
Merhaba 2023 mayıs ayında aldığım ve sadece yaz aylarında kullandığım Arçelik 9252 mı Yarı Ankastre Bulaşık Makinesi bir anda hiç durmadan çalışmaya başladı ve yetkili servis çağırdım. Gelen yetkili servis ürünün taşıma ve montaj sırasında hem üstünden hem gövdesinden darbe aldığını, tuz haznesinin...
Yeni taşınacağımız evde Arçelik 9252 mı model bulaşık makinesi bulunuyordu, 3 kere servis gelmesine rağmen hiçbiri bulaşık makinesini kuramadı. İlk gelen servis, bunları site yönetimindeki saha amiri kuruyor diyerek eve bile girmedi. İkinci gelen servis ise bunun montajı sistemde yapılmış gözüküyor ...
8 ay önce Ekim ayında Arçelik 9252 mı Yarı Ankastre Bulaşık Makinemiz arıza yaptı, arızayı yaptığında garanti süresi biteli 2 ay olmuştu. Makinenin pompası değiştirildi. (Yaklaşık 829,66TL bir ödeme yaptık) Bu işlemden 7 ay sonra yani Mayıs ayında (11 Mayısta) makine çalışırken tuhaf sesler gelmeye ...
28 Şubat 2025 tarihinde Arçelik 6444 Bulaşık Makinesi aldım. Ürünü 2 gün sonra getirdiler ve ürün gelir gelmez evi yanık kokusu sardı. Önce aldığımız satıcıyı aradık. Servis numarası verdiler. Muhatap bile olmadılar, servisten gelenler alelade bir şekilde herhangi bir koku dediler ve gittiler. Sonra...
Arçelik bulaşık makinem bulaşıkları iyi temizlemediği için servis hizmeti talep ettim. Gelen teknisyenler arızayı anlamadıkları gibi, bulaşık makinemi evden alıp atölyede inceleyeceklerini söylediler. Ayrıca teknisyenlerin üslubu ve müşteriye yaklaşımları oldukça vasattı. Makinemi geri getirdiklerin...
Yorumlar