to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Ekranı Silik Ve Kalitesiz, Çözüm Sunulmuyor
Yakın zamanda Arçelik 9252 mı yarı ankastre bulaşık makinesi aldım. Makinenin display' i çok silik gösteriyordu ve ne aktif ne değil anlaşılmıyordu, semboller okunmuyordu. Ayrıca daha 1 ay geçmeden ekranın yanlarındaki yazılar silinmeye başladı. Servise başvurdum, gelen yetkili "isterseniz değiştirelim ama bunların hepsi aynıdır" dedi. Ben yine de değiştirmesini istedim ve gerçekten yeni takılan display de aynı şekilde silik gösteriyordu. Foto' sunu ekledim. Arçelik ArGe, Kalite ve ilgili departmanların bu şekildeki kalitesiz bir ürünü nasıl onayladıklarını, nasıl seri üretimine onay verip müşterinin karşısına çıkardıklarını hayretler içerisinde karşıladım. Böylesine büyük ve köklü bir markanın kalite standartlarını bu kadar düşürmüş olması, piyasaya sürdüğü ürünlerinde bu şekilde kalitesiz komponentler kullanması gerçekten anlaşılır değil. Daha kötüsü ise müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürün için yapılabilecek bir şey olmadığını söylemeleri oldu, gerçekten hiç yakışmadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
