to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bulaşık makinesi su akıtıyor. Aldığımızdan bu tarafa makineyi rahat bir şekilde kullanmadık. Defalarca farklı sorunlardan ötürü servis bakım yaptı. Makine en son serviste kaldı parçası değişti. Eve geldi çalıştırdık makinenin sağından solundan su geldi dolaplar su içinde kaldı. Makine anlaşılan bozuk niz de değişim talep ettik kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyoruz servis dönecek size dediler dönmediler. Makinenin garantisi devam ediyor. Bıktık bozulmalarından servisin gelmesinden makinenin yenisi ile değişimini istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Zorla da olsa makinemiz değiştirildi. Derdimizi çok zor anlattık değişim talebimizi kabul etmek istemediler Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurduk. En son servis yeni parça geldiğini makinenin tamirini teklif etti. Ancak biz tamiri kabul etmeyince değişim isteyince nasıl olduysa değişimi kabul ettiler.
Merhabalar. Yeni almış olduğum bulaşık makinem çok sık kullanılmamış olmasına rağmen altından sürekli olarak su akıtmaktadır. Arçelik servisini defalarca aramama rağmen gelip kontrol edip makineyi götürmelerine rağmen hala bir çözüm bulunamamıştır. Bu durum bizi zor duruma sokmaktadır. Su akıttığınd...
Haziran ayının son haftasında Arçelik marka bulaşık makinesinin kapağından su akıtıyor diye servis talebinde bulunduk. Bugün 1 Eylül olup geçen süre zarfında sorunumuz henüz çözülmemiştir. Son iki haftadır müşteri hizmetleri aracılığıyla aramalarıma rağmen bir türlü geri dönüş dahi yapmıyorlar. Yakl...
Arçelik bulaşık makinem su akıtıyordu bu yüzden yetkili servis çağırdım. İlk başta sorunun borudan olduğu söylendi ve boru değiştirildi fakat su akıtmaya devam etti. Tekrar servis çağırdığımda başka sorunlarının olduğunu ve atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler. Birkaç gün içerisinde fiyat bilgisi...
Yorumlar