to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Bozuk Değişim Yapmıyor
Arçelik bulaşık makinesi su akıtıyor. Aldığımızdan bu tarafa makineyi rahat bir şekilde kullanmadık. Defalarca farklı sorunlardan ötürü servis bakım yaptı. Makine en son serviste kaldı parçası değişti. Eve geldi çalıştırdık makinenin sağından solundan su geldi dolaplar su içinde kaldı. Makine anlaşılan bozuk niz de değişim talep ettik kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyoruz servis dönecek size dediler dönmediler. Makinenin garantisi devam ediyor. Bıktık bozulmalarından servisin gelmesinden makinenin yenisi ile değişimini istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Zorla da olsa makinemiz değiştirildi. Derdimizi çok zor anlattık değişim talebimizi kabul etmek istemediler Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurduk. En son servis yeni parça geldiğini makinenin tamirini teklif etti. Ancak biz tamiri kabul etmeyince değişim isteyince nasıl olduysa değişimi kabul ettiler.
