to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Bardakları Sürekli Bulanık Bırakıyor, Değişim Talebi
Arçelik 9463fcg grion model bulaşık makinesini kullandığım ilk günden beri bardaklarım makineden bulanık ve berbat halde çıkıyor. Sürekli matlaşma ve bozulma yaşadığım için defalarca bardak değiştirmek zorunda kaldım. Üstelik evimdeki tüm elektronik ürünlerimin Arçelik olmasını özellikle tercih etmiş bir müşteriyim.
Yaklaşık 05.06.2023 tarihinden bu yana devam eden bu problem için iki buçuk sene önce yetkili servisi çağırdım. Geldiklerinde makinede sözde bazı ayarlar yaptılar, sorunun deterjandan kaynaklandığını söyleyip deterjan değiştirmemi istediler. Sonrasında tuz kullanmam gerektiğini belirttiler, tuz kullandım, parlatıcıyı da düzenli olarak hep kullandım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve bardaklarım zarar görmeye devam etti.
Tüm bu süreç ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle teknik servisin bu cihazda kalıcı bir çözüm üreteceğine artık inanmıyorum. Bu yüzden bulaşık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Marka sadakatim ve evimdeki tüm beyaz eşya ve elektronik ürün tercihlerimin Arçelik olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun artık çözüme kavuşmasını, ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
