Arçelik Buharika Yedek Parça Temini

Halime · 2023-11-20T16:16:51+03:00

Arçelik Buharika buharlı temizleyici için yedek parça temini yapmıyor çünkü 7 yıl önce üretilen bir ürün ve artık üretilmiyormuş. Ama mağazalarda hala satılıyor!. Kapak contam eridiği için su sızdırıyor ve sağlam makineyi bu yüzden çöpe at dedi. Gittiğim serviste ki yetkili! Demek ki yerli malı yurdun deyip Arçelik almayacağız bundan böyle.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Halime

Şikayetimin hemen arkasından Arçelik müşteri hizmetlerinden arandım ve teknik servis çalışanının aksine müşteri hizmetlerinde ki hanımefendi gayet güzel ilgilendi sorunla ve yardımcı olabilmek adına bilgilerimi vs aldı. Bu sabah aynı yetkili servis beni arayarak "talep bırakmışsınız, yedek parça yok" dedi. Ama hala bazı mağaza ve internet üzerinden satılan ürünleri var ancak küçücük bir contayı temin edemiyor! Başka marka kurutma makinemin kayışı koptuğunda "ama bu makine 15 yıllık, yedek parçası yok yapamam" demedi servis yetkilisi. Neyse çöpe atmam tavsiyesinde bulunmuşlardı atayım bari gözüm görmesin!