to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bayisinden Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Oluşturdu
15.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Çetinler Çarşı Arçelik bayisinden ankastre set satın aldım. Ürünlerin bir hafta on gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.
Teslimatın gecikmesi üzerine bugün bayiyi aradığımda, ürünlerin ancak önümüzdeki hafta pazartesi ile çarşamba arası, yani 2–4 Şubat tarihleri arasında teslim edilebileceği söylendi. Başta verilen sözle şu an söylenen tarih arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak bayiden başka kimseyle telefonla görüşmedim, Arçelik firmasına da az önce durumu anlatan bir e-posta gönderdim.
Teslimatım açıkça geciktiği için, ne gerekiyorsa yapılarak bu sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni net bir şekilde açıklansın, ürünlerim en kısa sürede teslim edilsin ve yaşanan aksaklığa ilişkin gerekli iyileştirici adımlar atılsın istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka olarak güzel ancak Tekirdağ Çetinler Arçelik bayisi teslimatı söylenenden 10 gün sonra yaptı ve eksik teslim edildi davlumbaz beş gün sonra gönderildi. Bayi de hiç ilgilenmedi doğru dürüst bilgi paylaşımı yapmadı
