Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Arızalı Çamaşır Makinesi 8145YK

Arçelik Arızalı Çamaşır Makinesi 8145YK
Arçelik Arızalı Çamaşır Makinesi 8145YK
Arçelik Arızalı Çamaşır Makinesi 8145YK
4.804

Arçelik Çamaşır Makinesi 8145 modeli üç kez kasa değişimi geçirdi ve dördüncü kez değişimi için servis randevusu almama rağmen, servis kendi kendine randevu oluşturuyor. Makinenin su sızdırma arızası devam ediyor. Bu durumun küf ve paslanmaya neden olduğu görülüyor. Geçen Cuma servis ziyareti sırasında, makinenin arka tarafında vuruntu sonucu çökme hasarı fark ettik. Gelen teknisyen, kasanın değişmesi gerektiğini belirtti ancak servis, bu durumun makinenin çalışmasını engellemediğini ve hatayı kabul etmediklerini ifade etti. Bu anlayışı açıkçası anlamakta güçlük çekiyorum. Su sızıntısı için servisin bakım yapacağını belirtmişlerdi. Teknisyen şu anda hangi işlemlerin yapılacağı konusunda bilgisiz olduğunu, yeni bir servis randevusu oluşturulduğunu ancak bu durumdan haberim olmadığını söyledi.
Bu arızaların makinede sona ermeyeceği izlenimi veriyor. Makinenin değiştirilmesini, düzgün bir şekilde arızaların giderilmesini veya yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yardımınızı rica ediyorum. Makine en son servisten gelmeden önce kazanda koku yoktu. En son gelen teknisyen, Arçelik'in Quick&Shine Çamaşır Makinesi Kazan Temizleme Tozu'nu önerdi. Bir adet kullanmamıza rağmen ağır lağım kokusuna benzer bir koku giderilemedi. Ayrıca son servis ziyaretinden sonra makine aşırı ses çıkarmaya başladı ve evin sigortalarını attırdı. İçini kontrol ettiğimde, ek görseldeki parçanın yerine takılmadığını ve ekranın arkasına temas ettiğini fark ettim.
Her çalıştırılışında makine sürekli su kesintisi uyarısı vererek duruyor. Tekrar çalıştırmaya çalışıyoruz ancak yine duruyor. Bu arıza daha önce yoktu. Makine su veriyor ve duruyor. Bu durum dakikalarca sürüyor ve bu ayki su faturası iki katına çıktı. Her servis ziyaretinden sonra makineye yeni arızalar ekleniyor.

7 Şubat 2024 18:42 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Sürekli Servis Aramaktan Yorulduk

1.728

"Ürün değişimi sağlandı Teşekkürler"

Arçelik Çamaşır Makinesi Şikayet

1.868

Arçelik çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Ürünüm bir buçuk aydan fazladır. Kazan içerisine su biriktiriyor su damlatıyor ...

Arçelik Çamaşır Makinesi Şikayet
Arçelik Çamaşır Makinesi Şikayet
+4

Arçelik 11140M Çamaşır Makinesi Çamaşırlar Yumuşatıcı Kokmuyor

4.255

Arçelik 11140M çamaşır makinesinde yıkanan çamaşırlarım asla yumuşatıcı veya deterjan kokmuyordu. Servis için talep oluş...

1 Destek1 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesi Program Uzatma Hatası

3.212

Garantisi devam eden, 7129220100 10124 da 10GK model ve 402513 seri numaralı Arçelik çamaşır makinemin yıkama esnasında ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Makinem Yıkamıyor!

Arçelik MakinemYıkamıyor!

Profil fotoğrafı
Emine
Arçelik 12140 Pm 12 Kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 Pm12 Kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Habibe
Arçelik Servis Tarafından Yaşanılan Mağduriyet

Arçelik ServisTarafından Yaşanılan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Atalay
Arçelik Çamaşır Makinesi Koşuyor Evde

Arçelik ÇamaşırMakinesi Koşuyor Evde

Profil fotoğrafı
Cemil
Arçelik 9120 Dmx Gürültülü Çalışıyor

Arçelik 9120 DmxGürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Kevser
Arçelik Makine Çürümeye Başladı!

Arçelik MakineÇürümeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

8145 YK Logo
72
Arçelik
8145 YK
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri