Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Arızalı Çamaşır Makinesi 8145YK

Arçelik Arızalı Çamaşır Makinesi 8145YK
Arçelik Arızalı Çamaşır Makinesi 8145YK
Arçelik Arızalı Çamaşır Makinesi 8145YK
Mesut
7 Şubat 2024 14:314.804

Arçelik Çamaşır Makinesi 8145 modeli üç kez kasa değişimi geçirdi ve dördüncü kez değişimi için servis randevusu almama rağmen, servis kendi kendine randevu oluşturuyor. Makinenin su sızdırma arızası devam ediyor. Bu durumun küf ve paslanmaya neden olduğu görülüyor. Geçen Cuma servis ziyareti sırasında, makinenin arka tarafında vuruntu sonucu çökme hasarı fark ettik. Gelen teknisyen, kasanın değişmesi gerektiğini belirtti ancak servis, bu durumun makinenin çalışmasını engellemediğini ve hatayı kabul etmediklerini ifade etti. Bu anlayışı açıkçası anlamakta güçlük çekiyorum. Su sızıntısı için servisin bakım yapacağını belirtmişlerdi. Teknisyen şu anda hangi işlemlerin yapılacağı konusunda bilgisiz olduğunu, yeni bir servis randevusu oluşturulduğunu ancak bu durumdan haberim olmadığını söyledi.
Bu arızaların makinede sona ermeyeceği izlenimi veriyor. Makinenin değiştirilmesini, düzgün bir şekilde arızaların giderilmesini veya yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yardımınızı rica ediyorum. Makine en son servisten gelmeden önce kazanda koku yoktu. En son gelen teknisyen, Arçelik'in Quick&Shine Çamaşır Makinesi Kazan Temizleme Tozu'nu önerdi. Bir adet kullanmamıza rağmen ağır lağım kokusuna benzer bir koku giderilemedi. Ayrıca son servis ziyaretinden sonra makine aşırı ses çıkarmaya başladı ve evin sigortalarını attırdı. İçini kontrol ettiğimde, ek görseldeki parçanın yerine takılmadığını ve ekranın arkasına temas ettiğini fark ettim.
Her çalıştırılışında makine sürekli su kesintisi uyarısı vererek duruyor. Tekrar çalıştırmaya çalışıyoruz ancak yine duruyor. Bu arıza daha önce yoktu. Makine su veriyor ve duruyor. Bu durum dakikalarca sürüyor ve bu ayki su faturası iki katına çıktı. Her servis ziyaretinden sonra makineye yeni arızalar ekleniyor.

7 Şubat 2024 18:42 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Arçelik Sürekli Servis Aramaktan Yorulduk

Elif
4 Haziran 2024 02:211.728

"Ürün değişimi sağlandı Teşekkürler"

1

Arçelik 11140M Çamaşır Makinesi Çamaşırlar Yumuşatıcı Kokmuyor

Merve
29 Mayıs 2024 19:074.171

Arçelik 11140M çamaşır makinesinde yıkanan çamaşırlarım asla yumuşatıcı veya deterjan kokmuyordu. Servis için talep oluş...

1 Destek1 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Koku Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

Ümmü
Ümmü
Arçelik
17 Eylül 2025 12:352.348

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır İstanbul Pendik'te kullanıyorum. Makineyi aldıktan bir iki ay...

1

Arçelik Çamaşır Makinesi Program Uzatma Hatası

Fehmi
18 Mart 2024 14:353.212

Garantisi devam eden, 7129220100 10124 da 10GK model ve 402513 seri numaralı Arçelik çamaşır makinemin yıkama esnasında ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Ayıplı Teslim Edildi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Ayıplı Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nazlı
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Arçelik Şikayetçiyim,Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Arçelik 10120mÇamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

8145 YK Logo
72
Arçelik
8145 YK
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri