to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Seti Kurulumu
Arçelik ankastre kurulumu için 13/11/2023 tarihine saat 14:00 ile 18:00 saatleri arasına randevu veren E***, saat 20:00'da kuruluma geldiğini söyleyip ürünleri mutfağıma bırakıp gitti ve 'Biz nakliyeciyiz' dediler. Eşim işinden izin alarak Arçelik servisini bekledi ve ısrarla 'Yemek yapmak için sizi bekliyorum' demesine rağmen 'Yoldayız, geldik, geliyoruz' diyerek geldiklerinde ise 'Biz kurulumu yapmıyoruz' deyip evdeki iki çocuğu sayelerinde aç bıraktık. Eğer 'Kurulum yapmıyoruz bugün' deselerdi, eski olanları sökmezdik. Bir kez daha Arçelik pişmanlık oldu.
Gelişme
Arçelik servisi mutfağıma ankastre montajı yaparken salonumda 2 delik açtı ve Arçelik zararımı ödemeyi uygun görmemiş sabahın köründe uyku sersemi evime tek başına montaja gelen usta duvarı mı deliyor evimin düzeltilmesini istiyorum yetkili servis evine usta gönderiyor usta kaçarcasına iş yapıyor başka bir yerden zorla getirildiğini anlatarak ve şu an evimde resimlerde de görmüş olduğunuz salonunun ortasında televizyonumun tam üzerinde 2 adet koskocaman öbek şeklinde alçı duruyor ve Arçelik bu zararı karşılamayacağını söylüyor bence Arçelik alırken müşterilerin iki kere düşünmesi lazım sanki duvarı delen benmişim gibi arkadaşlar bu zararı ödemeyi uygun görmemişler
Ankastre montajının sonunda arkadaşlar tablo asmam için mutfakla salonu 1 deldiler sağ olsunlar Arçelik bir kez daha pişmanlıktır
Bitmiyordu hatalar gelen arkadaş herhalde daha fazla ne yapabilirim ki dedi oda ney fazladan bir dolap kapağın var abi hemen iptal ettik teşekkür ederim benim hiç aklıma gelmemişti teşekkür Arçelik...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dümdüz duvarımın son hali TV ünitemin tam üzerinde gözümüzün önündeki 2 adet öbek sözde yaptıkları çözüm elleriniz dert görmesin ne diyeyim yolladıkları usta resmen kaçtı adamı zorla getirmişler evime bir de bana sende oradaydın diyorlar adam iş pantolonunu asansörün önünde çıkardı daha ne diyeyim size
3 hafta oldu WhatsApp hatlarına resimleri videoları istediler döneceğiz dediler ama halen ne arayan var ne soran adamlara para verip evimizi delik deşik ettirdik yanarımda ona yanarım
