to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Ocakta Düğmelerin Kırılması Ve Üretim Hatası Şüphesi
Arçelik Ocd 601-1 eg gazlı cam tablalı ankastre ocağı yaklaşık 5 ay önce Fatih Temiz adlı Arçelik bayisinden 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, ocağın tüm düğmeleri çok kısa bir sürede ortadan ikiye ayrıldı. Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir malzeme kalitesi beklemezdim, açıkçası hayal kırıklığına uğradım.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Tüm düğmelerde aynı sorunun yaşanması, ürünün genelinde bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor.
Arçelik’ten beklentim, bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz parça değişimiyle çözülmesini sağlamalarıdır. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Gelişme
Arçelik Ocd 601-1 eg gazlı cam tablalı ankastre ocağı yaklaşık 5 ay önce Fatih Temiz adlı Arçelik bayisinden 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, ocağın tüm düğmeleri çok kısa bir sürede ortadan ikiye ayrıldı. Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir malzeme kalitesi beklemezdim, açıkçası hayal kırıklığına uğradım.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Tüm düğmelerde aynı sorunun yaşanması, ürünün genelinde bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor.
Arçelik’ten beklentim, bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz parça değişimiyle çözülmesini sağlamalarıdır. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
