Arçelik Ankastre Ocak Yanma Sorunu

2023 mayıs ayında Arçelik mağazasından ankastre ocak aldım. Aldığımız günden itibaren en büyük olan ocak gözünde çok az yanıyor. Bu sorun için servis çağırdık tekrar ve bu sürede bütün ocaklar yanarken hepsinde çok kısık ateş yanıyor ve kendi kendine sönme yapıyor. İki kere servis çağırdık fakat sorunun doğalgazdan kaynaklandığını söyleyerek sorunu çözmediler. Eski ocak da Arçelik ve onda böyle bir sorun yok. Bu sorun sonrasında eski ocağımızı taktık ve onda böyle sorun olmuyor. Yeni ocağın böyle sorun yapmasından dolayı değişmesini talep ediyorum.