Resul

Arçelik ankastre fırınımın camı yemek pişirirken patladı. Arçelik çağrı merkezini aradım, durumun aciliyetini belirtmeme rağmen 7 gün sonrasına randevu verdi. Ben bu fırını alalı daha 2 ay olmadı. Benden servis ve cam ücreti alınabileceği söylendi. Ben kesinlikle ürünün yenisi ile değişmesini isteyeceğim. Daha 2 aylık bir ürün olmasına rağmen nasıl olabiliyor şaşırıyorum. Arçelik alalım kafamız rahat olsun dedik ama durum maalesef bu.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Resul

Arçelik yetkili servisi gerçekten bize çok yardımcı oldu. Ürün ile ilgili sıkıntımızı çözdü. Hem firmaya hem firma çalışanlarına tek tek teşekkür ediyorum. Evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik alan biri olarak, doğru bir karar vermiş olduğumu gördüm. Arçelik beni yanıltmadı.

Resul

Teşekkürler