to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankara Ayrancı Meneviş Sokaktaki Yetkili Servis Ürünü Tamir Edemedi
Ankara Arçelik Ayrancı Menevis sokaktaki yetkili servis aynı ürünü 2 defa tamir edemedi. İlk ben götürdüm servise ve 2 gün sonra tamir edildi dendi 550 TL para ödedim. Sorun ne dedim Kahve makinesinin şu haznesini çıkarınca pompa gevşiyor, yaptık dendi. Parça değişimine gerek yok dendi. Parçasız fiyatı Pahalı bulduğumu söyledim, umarım tekrar sorun olmaz dedim. Olursa getir dediler 3-4 ay sonra bile olmaz bir şey dedi teknisyen arkadaş.
Ne oldu peki aldım aynı gün şu kaçırmaya devam etti.
Aradım gelin alın dedim.
Aldılar ve daha önce 2 günde güya tamir ettikleri ürünü 15 gün beklettiler. Bilgi almak için Arçelik merkezi aradım ve anında döndüler yarın getirelim diye. 5 gün test ettik dediler, altına gazete koyduk falan filan. Parça değişimi oldu mu bu defa dedim, Yok pompa gevşemiş yerine oturttuk dediler ilk yaptıkları gibi.
Ne mi oldu tamir ettiklerini söyledikleri makinem fişe takip ilk fincanı denediğim anda yine şu akıttı.
Ben Ankara Arçelik Ayrancı Menevis sokaktaki yetkili servisten şikayetçiyim.
Bir çözüm beklemiyorum artık Arçelik'ten. Zira çözüm olacağına inanmıyorum.
Zaten yetkili olmayan sıradan servislere götürüp durumu anlatacağım onlarla beraber bakacağım neymiş bu onarılamayan gevşeme.?
Sadece insanların göz göre göre yanıltılmasının önüne geçmek istiyorum.
Ankara Arçelik Ayrancı Menevis sokaktaki güya yetkili servisten şikayetçiyim, onlardan herhangi biri tarafından aranmak/rahatsız edilmek istemiyorum.
Gelişme
Ankara Arçelik Ayrancı Meneviş sokaktaki yetkili servis. Ankara Arçelik Ayrancı Meneviş sokaktaki yetkili servis aynı ürünü 2 defa tamir edemedi. İlk ben götürdüm servise ve 2 gün sonra tamir edildi dendi 550 TL para ödedim. Sorun ne dedim Kahve makinesinin su haznesini çıkarınca pompa gevşiyor, yaptık dendi. Parça değişimine gerek yok dendi. Parçasız fiyatı Pahalı bulduğumu söyledim, umarım tekrar sorun olmaz dedim. Olursa getir dediler 3-4 ay sonra bile olmaz bir şey dedi teknisyen arkadaş.
Ne oldu peki aldım aynı gün su kaçırmaya devam etti.
Aradım gelin alın dedim. Aldılar ve daha önce 2 günde güya tamir ettikleri ürünü 15 gün beklettiler. Bilgi almak için Arçelik merkezi aradım ve anında döndüler yarın getirelim diye. 5 gün test ettik dediler, altına gazete koyduk falan filan. Parça değişimi oldu mu bu defa dedim, yok pompa gevşemiş yerine oturttuk dediler ilk yaptıkları gibi. Ne mi oldu tamir ettiklerini söyledikleri makinem fişe takıp ilk fincanı denediğim anda yine su akıttı.
Ben Ankara Arçelik Ayrancı Meneviş sokaktaki yetkili servisten şikayetçiyim. Bir çözüm beklemiyorum artık Arçelik'ten. Zira çözüm olacağına inanmıyorum.
Zaten yetkili olmayan sıradan servislere götürüp durumu anlatacağım onlarla beraber bakacağım neymiş bu onarılamayan gevşeme.? Sadece insanların göz göre göre kandırılmasının önüne geçmek istiyorum. Ankara Arçelik Ayrancı Meneviş sokaktaki güya yetkili servisten şikayetçiyim, onlardan herhangi biri tarafından aranmak/rahatsız edilmek istemiyorum.
Arandım ücret iadesini istedim. Bakalım ne olacak. Bilgilendirme yapacağım.
Servis tarafından aranmak istemiyorum dedim yine arıyorlar tekrar getirin diyorlar. Beni aramayın dedim hakkımı helal etmiyorum. Bir de çözüm diyorlar yahu 2 defa Tamir edemediğiniz ürününün parasını verin dedim yok diyorlar. Ben de diyorum 25 günde neden çözemediniz? Yazık... İşte böyle böyle para kazanıyorlar güya yetkili servisler. Sadaka olsun malum üstüne basa basa ücret iadesi yok dediklerine göre ihtiyaçları var.
Sonuç: Evet bugün yetkili olmayan tamirciye verdim makineyi. Yaşadığım durumu bir bir anlattım. Makineyi tamir ederken video çek fotoğrafla dedim. 150 TL'ye evet 150 TL'ye makineyi tamir etti. Kırmızı bir silikon yapmış aşırı yetkili servis ama tek yere dedi. Yetkili olmayan ama bilgili Usta Pompa girişlerine de yapmış sonra pompayı sabitlemiş başka yapıştırıcıyla. Su haznesinin normalde çıkarılabiliyor temizlik için ama bu modellerde böyle sorunlar var dedi kronik. Ve su haznesinin contasını da değiştirmiş. Sonuç: 25 gün boyunca 2 defa uğraş, 550 TL havaya para saç ama 150 TL'ye 1 günde işin hallolsun. Arçelik servisine gitmeden önce gidin bir yetkisiz servise konuşun... Yoksa benim gibi havaya para saçarsınız...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
