to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün ankastre ürün setinin ocağı ve 3 aydır özellikle büyük gözü ve arkadaki orta gözü yanmıyor. 2 kere parça değişimi yapılsa bile sorun çözülmedi. Yetkili firmayı arıyorum, aynı ekibi yolluyor. Ekip anlamıyor, oyalayıp gidiyor. Yine arıyorum, destek telefonu yüzüme kapatıyor. Eve gelen teknik destek doğalgazdan kaynaklı deyip kendince kaydı kapatmış ve kayıt oluştursa bile eve gelip ocağa bakmıyor. Altus yetkili servisinden şikayetçiyim. Ürünün arkasında durmuyor. Yetkili bir servis ilgisiz, Arçelik'ten geliyorlar fakat arızayı çözmeden gidiyorlar.
2023'ün 5. ayında Arçelik marka ankastre set aldım. 1 ay kullandım ve bir ayın sonunda düğmesi kırıldı, ocak gözlerinde soyulma oldu ve fırın içindeki tel ve ızgarada paslanma meydana geldi. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar. 1 ay kullandığım setin bu hale gelmesini kendileri de onaylayıp bana ...
Arçelik Ankastre Ocak'ın work gözü yemek taşması sonucu tıkanmış ve çalışmıyor. Servis, 15 günün üstüne cihazı evden alıp değişime götürdü. Yerine verdikleri konsinye ürünün 1 gözü yanmıyor, 3 gözü de az yanıyor. Saatlerce yemeğin pişmesini bekliyorum. Ayrıca bıraktıkları konsinye ürün set üstü deği...
Merhabalar, 2022 yılında yeni aldığım eve elektrik ocaklı ankastre setinizi aldım ancak 4'lü ocaklardan bir gözü yanmamaya başladı. Servisinizi çağırdım ve kartın 3150 TL karşılığında değişmesi gerektiğini söylediler. Şimdi siz ister şikayet deyin isterseniz sitem deyin şunu söylemek istiyorum. Daya...
Arçelik ankastre elektrikli ocak kullanıyorum. 6 ay önce büyük gözü yakmak istediğimde aynı anda yanındaki küçük gözü son ayarda yakıyor. Servis çağırdık, geldiler, baktılar ve kartın değişeceğini söylediler. Garanti kapsamında kartı değiştirdiler. Kartın 1 yıl garantisi olduğunu söylediler. Yeni 6 ...
Yorumlar