Arçelik Altus'tan Aldığım Ankastre Ocak Bozuk Ve Yetkili Servis İlgilenmiyor.

Ürün ankastre ürün setinin ocağı ve 3 aydır özellikle büyük gözü ve arkadaki orta gözü yanmıyor. 2 kere parça değişimi yapılsa bile sorun çözülmedi. Yetkili firmayı arıyorum, aynı ekibi yolluyor. Ekip anlamıyor, oyalayıp gidiyor. Yine arıyorum, destek telefonu yüzüme kapatıyor. Eve gelen teknik destek doğalgazdan kaynaklı deyip kendince kaydı kapatmış ve kayıt oluştursa bile eve gelip ocağa bakmıyor. Altus yetkili servisinden şikayetçiyim. Ürünün arkasında durmuyor. Yetkili bir servis ilgisiz, Arçelik'ten geliyorlar fakat arızayı çözmeden gidiyorlar.