Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Aldığım Buzdolabı Ezik Ve Kullanılmış Şekilde Teslim Edildi

Ahmet
26 Temmuz 2025 11:392.797

23/07/2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Arçelik bayisinden, Kaleli Ticaret'ten Arçelik 278550 eb Maxıfıt nf kombi buzdolabını 40.832,50 TL'ye aldım. Kavakpınar servisi buzdolabını ambalajı açılmış, kapağı ezik ve daha önce başka yerde çalıştırılmış şekilde getirdi. Eski dolabımı aldılar. Yiyeceklerim ve derin dondurucudaki malzemeler bu değişim sırasında bozuldu, çöpe atmak zorunda kaldım.
Dolabı tekrar iade ettim.

Ailemizin yıllardır güvendiği Arçelik'te böyle bir satış şekliyle karşılaşmak beni şaşırttı. İlgililerin bulunmasını ve varsa bu ekibin isimlerinin paylaşılmasını istiyorum. Belki bu sorun telafi edilebilir fakat güvenimiz tamamen kayboldu. Arçelik, bizim bildiğimiz kurum olmaktan çıkıyor.

26 Temmuz 2025 16:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Değişim Mağduru.

Mehmet
Mehmet
Arçelik
14 Haziran 2024 10:231.785

"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı

Gökhan
Gökhan
Arçelik
27 Mayıs 2025 14:222.075

"Satılan ürün üretimde olmadığından başka bir model ile değişim sağlanmıştır. Teşekkürler..."

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı
1 Destek
1

Arçelik'in Yarattığı Mağduriyet

Nilgün
Nilgün
Arçelik
2 Kasım 2023 17:031.719

30.10.2023 tarihinde Arçelik Küçükyalı kaleli ticaretten 570574 MB model buzdolabı aldık. 1 kasımda servis ürünü getirip...

Arçelik'in Yarattığı Mağduriyet
5
Çözüldü

Bir Daha Arçelik Almayacağım

Abdullah
Abdullah
Arçelik
29 Şubat 2024 20:312.964

"Bayiye teşekkürler"

1

Emanet Buzdolabı Krizi: 4 Aylık Bebeğimle Mağdur Edildim!

Beyza
29 Temmuz 2025 10:12557

23 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisinden arkadaşlar gelip buzdolabıma baktı. Buzdolabımın evde tamir edileme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Arçelik BuzdolabımÇalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Buzdolabı SesProblemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!

Arçelik İyidir,Bozulana Kadar!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

278550 IEB Logo
Arçelik
278550 IEB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri