Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Aldığım Buzdolabı Ezik Ve Kullanılmış Şekilde Teslim Edildi

26 Temmuz 2025 11:392.797

23/07/2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Arçelik bayisinden, Kaleli Ticaret'ten Arçelik 278550 eb Maxıfıt nf kombi buzdolabını 40.832,50 TL'ye aldım. Kavakpınar servisi buzdolabını ambalajı açılmış, kapağı ezik ve daha önce başka yerde çalıştırılmış şekilde getirdi. Eski dolabımı aldılar. Yiyeceklerim ve derin dondurucudaki malzemeler bu değişim sırasında bozuldu, çöpe atmak zorunda kaldım.
Dolabı tekrar iade ettim.

Ailemizin yıllardır güvendiği Arçelik'te böyle bir satış şekliyle karşılaşmak beni şaşırttı. İlgililerin bulunmasını ve varsa bu ekibin isimlerinin paylaşılmasını istiyorum. Belki bu sorun telafi edilebilir fakat güvenimiz tamamen kayboldu. Arçelik, bizim bildiğimiz kurum olmaktan çıkıyor.

26 Temmuz 2025 16:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Değişim Mağduru.

14 Haziran 2024 10:231.785

"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı

27 Mayıs 2025 14:222.075

"Satılan ürün üretimde olmadığından başka bir model ile değişim sağlanmıştır. Teşekkürler..."

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı
1 Destek
1

Arçelik'in Yarattığı Mağduriyet

2 Kasım 2023 17:031.719

30.10.2023 tarihinde Arçelik Küçükyalı kaleli ticaretten 570574 MB model buzdolabı aldık. 1 kasımda servis ürünü getirip...

Arçelik'in Yarattığı Mağduriyet
5
Çözüldü

Bir Daha Arçelik Almayacağım

29 Şubat 2024 20:312.964

"Bayiye teşekkürler"

1

Emanet Buzdolabı Krizi: 4 Aylık Bebeğimle Mağdur Edildim!

29 Temmuz 2025 10:12612

23 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisinden arkadaşlar gelip buzdolabıma baktı. Buzdolabımın evde tamir edileme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
3 Kez Tekrarlanan Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

3 Kez TekrarlananArçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Arçelik BuzdolabıSoğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Buzdolabında Ses Sorunu!

ArçelikBuzdolabında Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder
Arçelik Dolap Konusunda İlgisiz!

Arçelik DolapKonusunda İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik 10 Gündür Mağdurum!

Arçelik 10 GündürMağdurum!

Profil fotoğrafı
Zeliha

Öne ÇıkanKonular

278550 IEB Logo
Arçelik
278550 IEB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri