Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Akım Korumalı Priz Ve Garanti Sorunu

19 Kasım 2023 18:08
5.665

Tekirdağ Arçelik bayisinden almış olduğum nofrost buzdolabı için 18.11.2023 tarihinde eve servis geldi. Evde annem vardı. Montajı yaptıktan sonra buna akım korumalı priz takılması lazım yoksa garanti kapsamına girmez diyerek 600 TL'ye akım korumalı priz satmak istemişler. Annem beni arayıp alayımı dedi. Bende görevliyi telefona istedim. Sizden almak zorunda mıyız farklı bir yerden farklı bir marka alsak olmaz mı dedim Servis elemanı Garantinin başlaması için kendi ürünlerini almazsak garanti kapsamından çıktığını söyledi. Bende takmayın dedim piyasada 250-500 TL korumalı prizlerin mevcut olduğunu gördüm. Arçelik-Beko gibi bir kurumun kendi ürününü satmak için böyle dayatma yapmasına üstelik ürünün garantisiyle alakalı illa kendi ürününü kullanmak gerektiği yönünde hiçbir yasal dayanağı olmayan bir dayatmayı yakıştıramadım. İlla kendi ürününün kullanılmasını istiyorsa makul bir fiyat olsun fahiş fiyattan insanları mağdur etmenin alemi yok. Garanti koşullarında Arçelik-Beko marka akım koruma prizinin kullanılmasını zorunlu yapın o zaman. Herkes ona göre pozisyon alsın. Tüketiciyi mağdur etmek köklü bir kuruma yakışıyor mu? Merak ettiğim hususu şudur: bu durum Arçelik-Beko 'nun gizli bir politikası mıdır? Yoksa montaj elemanının işgüzarlığı mıdır? Ayrıca tekli Arçelik-Beko akım koruma prizlerinin gerçek fiyatı bu mudur. Montaj elemanı fiyatı şişirip farkı kendileri mi alacak? Umarım bir dönüş yaparsınız…

20 Kasım 2023 15:56 (Şikayetten 21 saat sonra)
Aylin
15 Şubat 14:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buğra
08 Şubat 2024 13:44
7.575

Arçelik İmkansızı Başarıp Lambasız Derin Donduruculu Buzdolabı Üretmiş

Başar
25 Ağustos 2023 02:32
5.601
Arçelik İmkansızı Başarıp Lambasız Derin Donduruculu Buzdolabı Üretmiş
Arçelik İmkansızı Başarıp Lambasız Derin Donduruculu Buzdolabı Üretmiş
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kadir
23 Ağustos 2024 08:54
447
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Atilla
11 Kasım 2023 15:25
1.130

Nurdan
17 Aralık 2024 20:45
827
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri