to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024 tarihinde Arçelik bayisinden aldığım 950 kwg Hibrit kurutma makinesi ilk günden beri düşük sıcaklık ve (2) seviyesinde kurutma yapmamıza rağmen tüm elbiseleri küçültmekteydi. Tüm talimatlara uymamıza rağmen (çamaşır makinesi- kurutma makinesi- kıyafet iç etiketi) kıyafetlerimiz küçüldü, ciddi maddi zararlar verdi. Talimatlara defaatle uyduğumuz için, son çare servisi aramaktı. Servis geldi ve her şeyi doğru yaptığımızı, ısı sensörünü değiştirebileceğini belirtti. 6 ayı sadece günler geçmişken ürünün servise gitmesi ve parça değişimi mantıklı gelmediği için ısrarla değişim talebinde bulunduk. Açılan kayıtta reddedildiğini gördük. Fabrika hatalı, kalibrasyonu yapılmayan ürün faydadan çok zarar verdi. Ardından 2 kez müşteri hizmetleri tarafından aranmama rağmen; olumsuz geri dönüşlerim dikkate alınmadı, hala aksiyon almalarını bekliyoruz. 6 aylık makine hiçbir işe yaramıyor, bir kaya gibi evimde duruyor. Yetkililer konu ile ilgili aksiyon almazsa evimdeki 'Arçelik' marka tüm beyaz eşyayı ilk fırsatta değiştireceğim. Zira işleri kolaylaştırmaktan ziyade, verdiğimiz paralar yetmezmiş gibi bir de ekstra zarar veriyor.
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik 950 kwg Hibrit kurutma makinesi aldık. İlk birkaç kullanımdan sonra bazı kıyafetlerde iki-üç bedeni bulan aşırı küçülmeler oldu. Arçelik servisini aradık. Gelen personel bir sorun yok ama detaylı inceleyelim dedi. Ürün atölyeye detaylı incelemeye gitti. İncelemeden sonra ü...
Arçelik 950 kwg Hibrit kurutma makinesi tüm kıyafetlerimi oldukça zarar verdi. Makineyi alıp kullanmaya başlayalı bir yıl oldu. İlk bir ay içerisinde özellikle pamuklu kıyafetler zarar görmeye başladı. Durumu servise bildirdim ve servisten bir teknisyen geldi. Kazanda herhangi bir problem olmadığını...
10.12.2023 tarihinde Arçelik markasının hibrit kurutma makinesini bir alışveriş merkezinin Arçelik bayisinden satın aldım. Ürün ertesi gün teslim edildi; ancak ürünün arka kısmındaki kapak, darbeden dolayı açıktı. Bu hasar nedeniyle değişim talep ettik. Ürünü bırakıp gittiler. Müşteri hizmetleriyle ...
Merhaba, 30 Ocak 2024 tarihinde arcelik.com.tr adresinden verdiğim ve 5 Şubat 2024 tarihinde teslim edilen 900 kmx kurutma makinesini, kurulum ekipleri tarafından önerilen farklı programlarda (pamuklu, havlu, kot, sentetik) kullanarak giysilerimi kuruttum; ancak kurutulan bütün giysi ve havlular ne...
11.10.2022 tarihinde Arçelik'ten 9 kg kapasiteli bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bir yıl dolmadan makine kurutma yapmamaya başladı ve servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde, rezistansın yanmış olduğunu ve bu durumun bazı makinelerde meydana gelebileceğini belirttiler. Kullanıcı...
Yorumlar