to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9124N Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Ses Ve Su Sızdırma Sorunu, Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik 9124N model çamaşır makinemle yaklaşık 1 aydır ses problemi yaşıyorum. Makine her yıkamada değil, her 2-3 yıkamada bir yüksek ses yapıyor. Bu sorun başladığından beri yetkili servisi çağırdım, amortisörün patladığını söyleyip değişim yaptılar. Ancak, 3. Yıkamadan sonra aynı ses tekrar ortaya çıktı. Şu anda tekrar servis çağırdım ve gelmelerini bekliyorum.
Makinem garanti kapsamında ve servis hizmetini Denizli ilinde E**** Dayanıklı Tüketim Malları Servisi’nden alıyorum. Ayrıca, makinenin altından zaman zaman su sızması da oluyor.
Kısa sürede iki kez aynı arızanın yaşanması ve yapılan onarımların kalıcı çözüm sağlamaması nedeniyle ürünün güvenilirliğine dair ciddi şüphelerim oluştu. Hem ses problemi hem de su sızması sorunu tekrar ettiği için, Arçelik’ten ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kesin ve kalıcı olarak çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
