to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9124 nmg model çamaşır makinemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte bir türlü çözülemeyen ciddi sorunlar yaşamaktayım. Çamaşırlarım makineden çizilmiş ve zarar görmüş şekilde çıkıyor, ayrıca makine düzgün sıkma yapmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana beklediğim performansı alamadığım gibi, kullandıkça zarar görmüş çamaşırlarla karşılaşıyorum.
Yetkili servis bugüne kadar 3’ten fazla kez geldi, hatta makineyi alıp bazı parçaları da değiştirdiler; ancak tüm bu müdahalelere rağmen sorunlar devam etmektedir. Üstelik servis müdahalesinden sonra bu kez de iç aydınlatma modülü yanıp sönmeye başladı. Daha önce bildirilen kapak iç kısmındaki pas, küf ve çürüme sorunu da tekrar ortaya çıktı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir devam eden ve servis müdahaleleriyle de giderilemeyen bu sorunlar nedeniyle ürünün ayıplı olduğuna inanıyorum. Bu sebeple Arçelik’ten, 9124 nmg model çamaşır makinemin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 9124 n mg model çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır her yıkamada makineden yoğun ses ve titreşim sorunu yaşıyorum. Özellikle yıkama ve sıkma esnasında makine olağan dışı şekilde sallanıyor ve rahatsız edici derecede ses çıkarıyor. Bu süreçte makine tam 5 kez y...
Arçelik’ten aldığım 9124 nmg model çamaşır makinem 14.01.2025 tarihinden beri yüksek ses yapıyor ve su sızdırıyor. Yetkili servis birkaç kez gelip parça değişimi yaptı ancak sorunlar hiçbir zaman düzelmedi. Servisi tekrar çağırıp, ürünün garantili olduğunu ve aynı arızaların parça değişimine rağmen...
Arçelik 9124 nmg model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır normal kullanım sırasında çamaşırları yırtıyor. Sabah evime gelen Arçelik servisi yaptığı incelemede, makinenin tamburunda çapaklanma oluştuğunu ve bunun parça değişimi gerektirdiğini tespit etti. Servis, test sırasında ince bir çorabı tambura ...
Arçelik markasından 29.07.2024 tarihinde 30.000 TL bedelle satın aldığım 9124nmg model çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Ürün daha ilk aylarında arızalanmış, 4. ayda parça değişimi yapılmıştır. Ancak cihaz, yapılan bu işleme rağmen tekrar tekrar arıza vermiş...
Arçelik 9124 nmg model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Makine, çamaşırları hiçbir zaman yeterince temiz yıkamıyor ve sıkma sırasında sürekli çatırdama sesleri çıkarıyor. Bu sorunlar başından beri devam ediyor. Daha önce yetkili servise başvurdum, ses problemiyle ilgili makineye b...
Yorumlar