to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9124 N MG Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Ve Titreşim, Servis Çözümü Yok, Değişim Talebi
Arçelik 9124 n mg model çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır her yıkamada makineden yoğun ses ve titreşim sorunu yaşıyorum. Özellikle yıkama ve sıkma esnasında makine olağan dışı şekilde sallanıyor ve rahatsız edici derecede ses çıkarıyor.
Bu süreçte makine tam 5 kez yetkili servise gitti ve her seferinde “yapıldı, sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürün her gelişinde ilk yıkamada yine aynı ses ve titreşim sorunlarını göstermeye devam etti. Servis kayıtlarımdan biri 5083***44 numaralı kayıttır.
Defalarca servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemediği için ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir değil, cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Makinemin değişimi onayladı farkını verip üst model aldım ilk gelen ürün hasarlı geri götürdüler ikinci gelen üründe daha fazla hasar var
