to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinesini Adana’dan satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor. Farklı programlar ve deterjanlar denememe rağmen sonuç değişmedi, beyaz çamaşırlarımda en ufak lekeler bile çıkmıyor.
Bu süreçte 3–4 defa servis çağırdım. Her seferinde bana farklı programlarda yıkamam önerildi ancak verilen tüm önerileri uygulamama rağmen hiçbirinde olumlu bir sonuca ulaşamadım. Servis makinede sorun olmadığını söylüyor ancak günlük kullanımımda çamaşırların yeterince temizlenmediği çok net şekilde görülebiliyor.
Ürünün, çamaşırları gerçekten temizleyecek şekilde çalışmasını, makinenin detaylı şekilde kontrol edilerek gerekli görülüyorsa onarım ya da uygun çözümle sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik markalı 9103 YPS model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana, yaklaşık 5 yıldır çamaşırlarımı temiz yıkamıyor. Çamaşırlar makineden çıktığında lekeler çıkmamış oluyor ve genel olarak hiç temizlenmemiş gibi duruyor. Özellikle beyaz kıyafetlerimi pamuklu programda 60 derecede yıkamama rağmen kirler ve lekeler yerinde duruyor, artık orta renk kıyafetlerde bile 60 derecede yıkadığım halde lekeler çıkmıyor.
Bu süreçte 2021 yılından bu yana en az 4–5 defa yetkili servis çağırdım. Servis geldiğinde zaman zaman ufak tefek arızalarla ilgilendi ancak asıl problem olan temiz yıkamama sorunu hiçbir şekilde çözülemedi. Son olarak da makinede bir arıza gözükmediği gerekçesiyle ürün değişim talebimi reddettiler. Buna rağmen makinenin çamaşırları temiz yıkamama sorunu aynen devam ediyor.
Deterjan kaynaklı bir sorun olma ihtimaline karşı, farklı markalarda birçok deterjan ve leke çıkarıcı denedim, birini bitirip diğerini aldım ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Aynı çamaşırları annemin ve kayınvalidemin evindeki makinelerde yıkadığımda lekelerin tamamen çıktığını, fakat kendi makinemde yıkadığımda lekelerin kaldığını açıkça görüyorum. Tüm bunlar, sorunun deterjandan değil, Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinemden kaynaklandığını gösteriyor.
Yaşadığım bu süreç, uzun zamandır çözülemeyen bir problem olduğu için beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak fazlasıyla yordu ve mağdur etti. Arçelik’ten, 9103 YPS model çamaşır makinemin şikayetlerim dikkate alınarak yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talebimin kabul edilmesini istiyorum. Çamaşırların lekeli ve temizlenmemiş hallerini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyerek durumu görsel olarak kanıtlayacağım.
Arçelik markalı 9103 YPS model çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarımı temiz yıkamıyor. Çamaşırlar makineden çıktığında lekeler çıkmamış oluyor ve genel olarak temizlenmemiş gibi duruyor. Makineyi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor.
Bu süreçte defalarca kez yetkili servis çağırdım. Servis geldiğinde makinede ufak tefek arızaları giderdi ancak asıl problem olan temiz yıkamama sorunu hiç düzelmedi. Son olarak makinede bir arıza gözükmediği gerekçesiyle değişim talebimi reddettiler. Fakat makinenin temiz yıkamama sorunu hala devam ediyor.
Uzun süredir çözülemeyen bu problem nedeniyle mağdur durumdayım. Arçelik’ten 9103 YPS model çamaşır makinemin incelenerek sorunumun dikkate alınmasını ve ürünün değişimini talep ediyorum. Çamaşırların lekeli ve temizlenmemiş hâllerini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyerek durumu görsel olarak da kanıtlayacağım.
Bu eklediğim beyaz kıyafetler pamuklu programda ve 60 derecede yıkandı. Artık beyazları geçtim 60 derecede orta renkteki yıkadığım kıyafetlerden bile çıkmıyor lekeler. Bütün deterjanları kullandım marka fark etmeden leke çıkarıcılar birini bitirdim diğerini aldım. Ama artık anlıyorum ki sorun deterjanla filan çözülecek gibi değil. Annemin kayınvalidemin evine gidip onların makinesinde yıkandığında lekesiz çıkıyor kıyafetler ama ben evde yıkadığımda çıkmıyor. Ve bu süreç beni fiziksel ve psikolojik açıdan fazlasıyla yordu bu nedenle ürün değişim talep ediyorum.
Arçelik 8103 YPS model çamaşır makinesini 8 yıl önce aldım ve garantisini uzattım. Makineyi kullandığım ilk günden beri, özellikle pamuklu programda ama aslında tüm programlarda çamaşırların kötü kokması ve lekelerin çıkmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Çamaşırlardan deterjan kokusu gelmiyor, ayrıca m...
Yaklaşık 4-5 sene önce Arçelik 9103YP model çamaşır makinesi satın aldım. Üründen aldıktan kısa bir süre sonra sorun yaşamaya başladım, makine yıkarken çok sesli çalışıyor. Şikayetiyle defalarca servis çağırdım ve bir defa makine servise gitti, 3 defa da evde ilgilendiler sözde sorun çözüldü deniler...
Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinesini 2020 yılında aldım, ancak daha ilk günden beri çamaşırları düzgün yıkamıyor, lekeleri kesinlikle çıkarmıyor. Defalarca servis çağırdım, gelip bakmalarına rağmen her seferinde “üründe sorun yok” denilerek işlem yapılmadan geri dönüldü ve sorun aynen devam ett...
Arçelik 9103 YPS çamaşır makinesini aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Ürünün yumuşatıcı haznesi meğer delikmiş ve yaklaşık 3 yıl boyunca çamaşırlar kokmuyor, düzgün yıkanmıyordu. Servis geldiğinde ürünün ayıplı mal olduğunu söylemedi, sadece haznenin değişeceğini belirtti ve hazne değişimi yap...
Arçelik 9103YPS model çamaşır makinesini Mersin Forum AVM Arçelik mağazasından satın aldım. Makineyi ilk aldığımda sorunlar ara ara yaşanıyordu, ancak geçen seneden beri sürekli olarak aynı problemler devam ediyor. Yıkama sırasında makineden yoğun şekilde ses geliyor, hata veriyor, ayrıca makineden ...
Yorumlar