to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9103 YPS Çamaşır Makinesi Su Akıtmaktan Çürüdü
Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinemin durulama sonrası sıkma işleminde kapağın lastik kenarından sızıntı yapıyor, su alırken deterjan kapağının alt tarafından makineye ve dışına su akıtıyor makine çürüdü, ara sıra sıkma sırasında tamburdan çok ses yapıyor. Bu şikayetlerle ilk olarak makineyi aldığımın ilk senesinde servis çağırdım garantisi devam ederken servis herhangi bir sorun yok dedi yine aynı şikayetlerle defalarca servis çağırmamıza rağmen çözüm bulunamadı makine değiştirilmedi de şu an makinem çürüdü artık bir çözüm istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinden arandım onlarca kez gelen ve herhangi bir çözüm önerisi sunmayan yetkili servislerine tekrar yönlendirdiler ücretli olarak yine gelip sorun yok deyip servis ücreti almaları için sanırım... Paslanan makineye ne yapacaklarsa pascözlerle mi sürtecekler makine ayrıldı gidiyor
Şikayetin ardından teknik servisi yönlendirdiler istemememize rağmen üstüne teknik servis ücreti alındı. Servisin çözümü küflenme için makine su alırken su vanasını kısacakmışız da fazla su almayacakmış akmayacakmıs! Tamir ücreti de 5 bin tl fiyat çıkardılar. Hem garanti kapsamındayken bu tarz bir yorumları olmadı garantisi bitince 5 bin tl masraf! Arçelik pişmanlıktır
