to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9103 Pm Çamaşır Makinesi Sorunu
Arçelik 9103 pm model çamaşır makinemizi 1 ay önce satın aldık. 2 haftadır sıkma yapmıyor. Bu süreçte 2 kere servis geldi. Hiçbir şekilde problemi çözemedikleri gibi bu makine bozuk dediğimizde makinenin bozuk olmadığını söylüyorlar. Derhal makinenin iade edilmesini istiyorum. Bir de makinenin bozuk olmadığını dengeli çamaşır koymamız gerektiği gibi saçma sapan açıklama yapıyorlar. Ben çamaşır yıkarken büyük çamaşırlar küçük çamaşırlar diye ayıracaksam neden son model makineye o kadar para veriyorum? 40 yıllık makineler daha mı akıllı? Acil çözüm bekliyorum ve bu makinenin derhal iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gelişme
Arçelik 9103 Pm Çamaşır Makinemizi 1.5 ay önce aldık. Aldıktan 3 hafta sonra makine sıkma yapmamaya başladı. Bu süreçte evimize 3 kere servis geldi. Hiçbir çözüme ulaşamadık. Servisin 2. Gelişinde herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi. 3. Gelişinde ise çamaşırları görevlinin gözü önünde yıkadık ve sıkma yapmadığını görmüş oldu. Fabrikadan en geç pazartesi ya da salı aranacağımız söylendi. Çarşamba günü bitiyor hala aranmadık. Yaz günü sıfır diye aldığımız makine çalışmıyor ve acayip mağdur olduk. Ayrıca her an aranırız diye evden çıkamıyoruz. Derhal bu bozuk makinenin iade edilmesini ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Telefonunuzu duymadım tekrar arar mısınız
Hala aranmayı bekliyoruz eve 3 kere servis geldi en son gelen servis makineyi kendi çalıştırdı bozuk olduğunu gördü en geç pazartesi ya da salı fabrikadan aranacaksınız denildi hala kimse aramadı çok acil arama bekliyoruz çok acil
