to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9100M Çamaşır Makinesi Çok Sesli İade Etmek İstiyorum
Arçelik bayisinden 9100M Çamaşır makinesi aldım. Kurulum yapıldı makineyi denedik makine öyle bir sesli çalışıyorki su alırken bile yeri göğü inletiyor böyle bir makine olamaz yani makineyi son model diye alıyorsunuz makine son model buysa Arçelik ArGe'si 2000 yılında durmuş demektir. Zaten nişanlım makineyi görünce girdi şikayetleri okudu çok fazla bu şekilde şikayeti görünce makineden soğudu hemen servisi arayıp çağırdık iade talebi oluşturduk. Şimdi diyorlar ki iade etme hakkınız yok çünkü bayiden aldınız nasıl yok ben alıp kullanmadığım şeyi nereden bileceğim kullandım zaten memnun kalmadım iade etmek istiyorum. Servis ben bir şey yapamam diyor bayi bizden çıktı diyor müşteri hizmetleri talebi oluşturdum diyor vakit harcıyorlar resmen uzadıkça benim hakkım gidiyor. Hemen iade hakkımın oluşturulmasını istiyorum bu makineden kurtulmak istiyorum. Bu iade işinin uzamasını istemiyorum. 21 Haziranda 2024 geldiler kurdular servis çağırdım 26 Haziran 2024 servis geldi o zamandan beri iade bekliyorum. Eğer sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir sorunum çözülmedi tarafımı aradılar müsait olmadığım bir zamanda yetişemedim tekrar aramadılar arayıp tekrar aramalarını istememe rağmen geri dönmediler burda sadece göstermelik yapıyorlar hiçbir şey cevaplanmadı hiçbir şey çözülmedi sadece insanları uğraştırıyorlar kimse Arçelik markasının yanına bile yaklaşmasın.
Bu video da izleyin.
Merhabalar Bu konuda bir gelişme oldu mu? Buradaki pek çok kişi gibi aynı sorundan muzdaribiz...