Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

29 Eylül 14:54
1.888
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim ilginizden dolayı Ayrıca Samsun bölgeden kontrole gelen Ersin beye ilgisi için teşekkür ederim”

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Amasya’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Makineyi genellikle 30 derecede ve düşük devirde kullanmama rağmen, yıkadığım tüm kıyafetler çekiyor, soluyor ve yıpranmış şekilde çıkıyor. Üstelik bu sorun 3 aydır her yıkamada tekrar ediyor ve aldığım tüm ürünlerde aynı problemi yaşıyorum.

Sorunla ilgili yetkili servisi defalarca çağırdım ancak bana “Kumaş çeker, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde yardımcı olunmadı ve muhatap bulamıyorum.

Makinemin garanti kapsamında olması nedeniyle, ürünümün teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

30 Eylül 10:16 (Şikayetten 19 saat sonra)
Caner
29 Kasım 12:58

Çok teşekkür ederim ilginizden dolayı Ayrıca Samsun bölgeden kontrole gelen Ersin beye ilgisi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

Mevlüt
05 Kasım 2024 19:26
6.235
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

Arızalı Makineye Çözüm Yok, Mağduriyetim Sürüyor

21 Ağustos 23:32
1.875

Garanti Kapsamındaki Makinem Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum!

23 Eylül 22:09
3.312
2
Zehra sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

14 Ekim 22:07
1.496
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi

29 Ekim 12:34
1.874
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri