Arçelik 8 Serisi TV: Beklentilerin Altında Kalan Görüntü Kalitesi

Yusuf

Arçelik

5.106

22.08.2024 tarihinde Osmaniye Bayraktar Arçelik Mağazasından Arçelik 8 serisi A50 d 895 a / 50" 4K Smart
Google TV aldım. 24.08.2024 tarihinde bir yere yetişme çabasında gibi ışık hızıyla eve gelip giden servis yetkilileri tarafından TV monte edildi. Dünden bu yana TV yi izliyorum ve resmen kandırıldığımı düşünüyorum. Bu kadar kötü bir TV olamaz. Şimdi ürünün internet sitesindeki çözünürlükle ilgili bazı açıklamaları yazıyorum:

Dolby Vision

Dinamik bir HDR formatı olan Dolby Vision, bu formatı destekleyen içeriklerdeki her bir sahneyi daha kaliteli bir görüntü deneyimi için optimize etmektedir. En parlak ve en karanlık noktalar arasındaki derinliği ortaya çıkararak daha fazla detay görmenizi sağlamaktadır.

Ekran Çözünürlüğü (UHD 4K)

FHD TV’den 4 kat daha fazla piksele sahip olan 4K UHD TV ile her sahnedeki en küçük ayrıntıları bile görebilirsiniz. 4K UHD TV'ler yüksek çözünürlüklü, kusursuz, gerçek bir görüntü deneyimi sunar.

HDR 10+ Teknolojisi

Arçelik TV’lerdeki HDR 10+ teknolojisi ile görüntüdeki ışık seviyesi analiz edilir; en parlak ve en karanlık kısımlarını olduğundan daha koyu ya da olduğundan daha parlak görmemizi sağlar. HDR10+ teknolojisi, standart HDR10’a göre sahnelerde daha gelişmiş iyileştirmeler sunmaktadır.

Parlak Pikselsiz Ekran Garantisi

Televizyon panellerinde görülebilen parlak beyaz pikseller keyfinizi bozmasın! Parlak piksel hatası ile karşılaşılması durumunda televizyonunuzu anında yenisi ile değiştiriyoruz. *%100 parlak pikseller için geçerlidir.

Evet bu yazılan özelikleri okuduğum zaman da ayrıca üzülüyorum ve bir kez daha kandırıldığımı düşünüyorum. Çünkü aldığım TV nin bu yazılanlarla alakası yok. Resmen sitede karşılaştırma yapıp ürünü açıklarken olması gereken bu ama biz size onu veremeyeceğiz kötü olanı vereceğiz demişler de biz anlayamamışız. Gerçekten çok kötü görüntü kalitesi. 10 yıl önce aldığım başka marka bir TV nin görüntü kalitesi bu TV den yüzlerce kat daha iyi. Ben bu ürünün geri alınıp paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf

Şikayetim üzerine müşteri hizmetlerinden Yeşim Hanim tarafından arandım. Çok yapıcı şekilde konuştu VR mağduriyetimin giderileceğini söyledi. Bana salı günü 9-11 arasına randevu oluşturdu. Su an servisten gelmelerini bekliyorum. Bu arada 25.08.2024 tarihinde şikayetimi belirttikten sonra TV yi kapatıp fişini çekmiştim. Simdi servis elemanları gelmeden açıp tekrar görüntüye bakayım dedim fakat bu kez de netliği bırakın görüntü bile yok. Ekran da titrer vaziyette garip bir karıncalanma görüntüsü var. Lütfen acilen bu TV yi iade alin. Yenisini falan da kesinlikle istemiyorum. Görüntüyü de paylaşıyorum.

Yusuf

Foto

Yusuf

25.08.2024 tarihinde şikayetimi oluşturdum. Bana ulaştılar ama hâlâ bir sonuca bağlayamadılar. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Sonuna kadar takipçisi olacağım. Muhatap olduğum herkesten şikayetçi olacağım