Arçelik 6155I Marka Bulaşık Makinesi 2 Ay Sürede Bozuldu.

Arçelik 6155I Marka bulaşık makinesi satın aldık. Hatalı ürün çıktı. Ürün değişimi kabul edilmiyor. Parça değişimi olarak geri dönüş yapıldı. 25 Şubat 2023 tarihinde kurulumu yapılıp, mayıs ayı itibariyle kullanmaya başladığım bulaşık makinesi ilk günden itibaren E01 seklinde hata vermekte. İlk basta herhangi bir sorunu yoktu ekranda E01 yazdıktan sonra gayet güzel çalışıp yıkıyordu. Makineye özgü bir özellik olduğunu düşündüm. Birkaç sefer yıkadıktan sonra sürekli E01 ekranda olup bulaşık makinesi yıkamamaya başladı, yıkadığı takdirde sürekli su boşaltma işlemi yapıyor, aynı programı belirli bir dakika üzerinden başa sarıyor. Makineyi kapatmadığınız takdirde durmadan yıkamakta. Toplam 2 ay içinde en fazla 20 25 kere çalıştırmış olduğum makineye servis çağırdım üretim hatası olduğu, beyninde bir parçanın olmadığı söylenildi. Defolu ürün satin almış olmaktayım. Ürünün değişmesini istiyorum. Arçelik değişimi kabul etmiyor sürekli çağrı merkezi ile görüşüyorum, çözüme dair hiçbir işlem yok. 5 ay olduğu için değişim kabul edilmiyor. Kurulumu ilk yapıldığı zamandan itibaren kullanmış olsaydım hatayı daha erken fark etmiş olurdum. 5 ay bir sure geçmemiş olurdu. Arçelik'ten resmen defolu ürün almış olduk, 12 gündür çağrı merkezi ve servis ile görüşüyorum henüz bir çözüm yok. Parça değişimi kabul etmiyorum. Parçası değişmiş bir makine alacak olsaydım 2. Elden de alabilirdim. Kullanıcı hatalı olmayan, üretim hatalı olup satılan bulaşık makinesinin acil olarak değişimini istiyorum.