Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Programı Bitirmiyor, Süreyi Uzatıyor

21 Mayıs 2024 tarihinde kurulumu yapılan beyaz eşya paketi olarak aldığım 6144 model kodlu Bulaşık Makinesi hiçbir şekilde programı bitmiyor. Her programda süre 1. Dakikaya gelince 30 -25 dakika uzatıyor ve hiçbir şey yapmadan bekliyor. Bu süre bitince aynı anda bir yandan su boşaltıp bir yandan da su alıyor 09.07.2024 tarihinde gelen teknik ekip oturma odası prizine bakarak topraklama priz olmadığını not almış evde olduğum tarihte 11.07.2024 tarihine tekrar kayıt açtırıp mutfakta bulunduğunu söyledim ve zahmet edip prize bakınca kendisi de topraklama olduğunu fark etti Ki zaten makinenin süreyi uzatması da saçma. Haziran ayında balayı vs bu süre zarfında makineyi kullanmadığımızı belirttim. Bu kadar kısa zamanda kendisi de ilk olduğumu ve 1 ay dolduğu için değişim yapılamayacağını söyledi böyle bir ilk durum varken neden değişim yapılmaz 30 dakikalık programda 30-25 dakika uzatmak hangi akla mantığa sığar? Dediğim gibi bitmek de bilmiyor.
Makinenin yanında olmasak bir sürü su harcıyor. Normal olan makinenin her programda süreyi 30 dakika uzatması mı (bu süre zarfında boş boş duruyor çalışmıyor) yoksa bu 30 dakika bitince bir yandan su alıp vermesi mi? Birçok Arçelik mağazasına bu şikayetleri anlattım üründe problem olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylüyor. Ben sıfır makinenin parça değişikliğini de kabul etmiyorum. Değişim talebi oluşturulsun istiyorum. Eğer gereği yapılmaz ise Tüketici Hakları'na başvuracağım.