Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu

Arçelik 6055 uh ı model bulaşık makinesini 2021 yılında satın aldım ve ürün için ek garanti de bulunuyor. Yaklaşık son 1,5 aydır makinemde ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin iç kısmında paslanmalar oluştu ve çelik çatal bıçak takımlarım da bu sebeple paslandı.

Yetkili servise başvurdum, üst raf kızakları parladığı ve paslandığı için değişim yapıldı. Ancak değişimden sadece 10 gün sonra tekrar paslanma oluştu. Şu anda kapak contası altında ve makine gövdesinde de paslanma mevcut. Ek garantisi bulunan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde paslanması beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliğini sorgulatır hale getirdi.

Arçelik’ten, sürekli tekrar eden bu paslanma sorununun kalıcı olarak çözülebilmesi için bulaşık makinemin ürün değişiminin yapılmasını ve paslanan çelik çatal bıçak takımlarım konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.