to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik sd9161 model dikey süpürgemi 13/07/2023 tarihinde satın aldım. Evi süpürürken bir anda fırçası dönmeyi durdurdu. Yetkili servise başvurdum ve direkt olarak yenisini almanız gerektiğini, bu ürünün 2 bin lira olduğunu söyledi. Hiç açıp incelemeden iç aksamın bozulduğunu ve bunun tüketici hatası olduğunu ifade etti. Dört aylık bir üründe iç aksamı nasıl bozabilirim ki? Bu nasıl bir tüketici hatası olabilir? Henüz 5 aylık olan süpürgenin garanti kapsamına girmemesi anlaşılır gibi değil. Yıllardır bütün ev aletlerimi Arçelik'ten alıyorum fakat böyle bir durumla karşılaşmadım. Arçelik olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
02/01/2023 tarihinde Arçelik'ten SD 6141 Şarjlı dik süpürge aldık. 1-1.5 sene içinde süpürgenin şarjı, süpürmeye başladıktan sonra 40-45 saniye gibi bir sürede bitmeye başladı. Şarja taktıktan sonra bataryanın şarjı tam gösterirken açıldığında yine aynı şekilde 40 saniyede bitip kapanmaya başladı ve...
09.03.2024-13.03.2024 tarihlerinde iki adet Arçelik SD 9041 K şarjlı dikey süpürge aldım. 13.03.2024 tarihinde aldığım üründe fırça kısmı (dönen kısım) zaman zaman duruyor ve süpürge iyi çekmiyordu. Ürün, 22.10.2024 tarihinde servise gitti ve fırça kısmı değiştirildi. 13.02.2025 tarihinde yine fırça...
Yorumlar