to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 3881 Kt Kurutma Makinesi 5 Yılda Yüksek Tamir Masrafı Çıkardı
2020 yılında aldığım Arçelik 3881 kt kurutma makinesi, çamaşırları kurutmadan çıkarmaya başlayınca servisi çağırdık. Servis yetkilisi, önce kondanser pompasının arızalı olduğunu söyledi, sipariş verdi ve değiştirdi. Ancak arıza düzelmeyince yeniden arıza tespiti yaptı ve is pompasının değişmesi gerektiğini ve bunun da 12.600 TL bir ücretinin olduğunu geri dönüş yaparak bildirdiler.
5 yıllık makinenin bu kadar pahalı bir masraf çıkarması üzücü bir durum.
İnternetten forumlarda okuduğum kadarıyla kt 3881 modeli zaten kronik arızalar veriyor. Makinenin yenisi zaten 23.000 TL. Herhangi bir kullanıcı hatası yokken toplamda 100 kere civarında kullanılan bir makinenin büyük bir arıza vermesi güveni sarsıyor. Arçelik markasına ve bu ürünün mühendislerine teşekkür ederim! 5 yılda yeni bir ürün almak bizim aile bütçemize ciddi bir yük.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
