to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 3881kt Isı Pompası Kronik Arıza
2020 Eylül ayında aldığımız Arçelik 3881 KT kurutma makinesi, çamaşırları kurutmadan çıkarmaya başlayınca servisi çağırdık. Servis yetkilisi, cihazın atölyeye götürülüp incelenmesi gerektiğini söyledi. Bize yapılan geri dönüşte, ısı pompasının değişmesi gerektiği ve bunun maliyetinin 9000 TL olduğunu belirttiler.
3 yıllık makinenin bu kadar pahalı bir masraf çıkarması üzücü bir durum.
İnternetten forumlarda okuduğum kadarıyla KT 3881 modeli zaten kronik problemlere sahipmiş. 9000 TL verip tamir ettirmek yerine şimdi internetten Arçelik dışında hangi ürünü alabileceğimize bakıyorum. Arçelik markasına ve bu ürünün mühendislerine teşekkür ederim. 3 yılda bir ürün almak, sektöre ciddi bir katkı sağlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinin yapabileceği pek bir şey yok. Firmanın bu ayıplı malı sorgusuz sualsiz piyasadan toplatmalı. Büyük firma olmak bunu gerektirir.
