Arçelik 278551 Eı Kodlu Buzdolabı Hasarlı Geldi.



Arçelik 278551 eı kodlu buzdolabını 29.01.2024 tarihinde satın aldım. Kurulum için 30.01.2024 tarihinde saat 12.00 da geldiler. Dolabın koruyucu ambalajları açılır açılmaz benim kontrol etmem beklenmeden teknik servis ekibi tarafından ürünün fotoğrafı çekilerek ürünü eksiksiz hasarsız sağlam teslim ettik denildi fakat ben kontrol etmemiştim. Aynı zamanda ürün hakkında göstergeleri hakkında iç dizaynı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün garanti belgesini teslim etmediler. Teknik servis ekibi gittikten sonra dolabı inceleme fırsatım oldu ve üst kapağında ezik göçüklerin olduğunu fark ettim ve hemen iletişim merkezini arayarak değişimini talep ettim. En kısa zamanda bu sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

06.02.2024 tarihinde teknik servis ekibi yeni kapak getirerek değişimini yapmıştır. Teşekkürler


















Gelen dolabın contalarına dikkat, en ufak yıpranma, saça oturmama, ayrıklık görürsen, kabul etme. Hattaa para iadesi al, başka marka al.