Arçelik 2 Yıllık Sıfır Çamaşır Makinesi ve Sayamadığımız Türlü Çeşit Arızaları!

15.09.2021 tarihinde alınan Arçelik 9141 hj 9kg çamaşır makinesi geldiğinin ilk haftasından itibaren arıza vermeye başladı. İlk yaşanan sorun makinenin sıkma aşamasında neredeyse her 10 yıkamanın 6-7'sinde tak tak ses çıkarmasıydı ve eve çok kez servis elemanı geldikten sonra makinede bir sorun olduğu kabul edilip servise götürüldü. Amortisör değiştirildi. Aradan belli bir süre geçtikten sonra makine dijital ekranı kendiliğinden kapanma ve makineyi çalıştıramama-herhangi bir programı başlatamayıp kendiliğinden kapanma hatası verip tekrar arızalandı. Yine servis geldi ve yaklaşık bir hafta kadar ekran kartının değişimi için parça bekledik. Bu arızanın da üzerinden birkaç ay geçti ve en son 10 gün arayla makine su akıtmaya başladı, ilkinde makinenin altından su akıttığını düşündük ancak ikinci kez aynı sorun yaşandığında bire bir şahit olduk. Makinenin su alma kutusundan dışarı şarıl şarıl su akıyordu. Banyo su içerisinde kaldı ben hayatım boyunca böyle bir şey ne duydum ne gördüm!

Paramla bu kadar rezil olduğum başka bir durum ya da olay yoktur. Arçelik ürünle ilgili yaşanan her türlü sorunu tüketici üzerinden hatalı olduklarını ileri sürüp bize ilk günden itibaren kusurlu ürün olarak satılan bu makinenin değişme talebimizi ısrarla reddetmektedir. Arçelik kapısından dahi geçmeyeceğim bir markadır artık! Yaşadığımız bu sorundan sonra bile ürün yenisi ile değişimi sağlanmaz ise hakkımızı her türlü hukuki yollarla söke söke alacağız, bu kabul edilebilir bir durum değildir, sıfır ve sorunsuz-kusursuz olduğu iddia edilen bir makine iki yıl içerinde bu kadar arıza veremez. Bunu tüm sosyal medya hesaplarımdan da Arçelik etiketiyle duyuracağım. Mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Artık yetti! Yaşanan her soruna ait tarihli video ve fotoğraf kayıtları mevcuttur ispatlıdır.