to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 model çamaşır makinesini alalı 1 sene olmadı, yaklaşık 8 aylık evliyim. Aldığımdan beri hiç memnun değilim. Makine öncelikle çok sesli çalışıyor. Yumuşatıcının kokusu hiç kalmıyor. Daha yeni aldığımız pantolonların renkleri soldu, resmen eski görünüyorlar. İki tane ürünüm nasıl olduysa delindi. Yetkili servis geldi ve 'Makine ürün delmez, başka türlü olmuştur.' dedi. 'Ürünler soldu.' dedim, 'Makine soldurmaz, deterjandan kaynaklanıyordur.' dedi. Annemin evindeki aynı marka deterjanı kullanıyorduk ve bu deterjan bilindik, meşhur markalardan biri. 'Yumuşatıcının kokusu hiç kalmıyor.' dedim, 'Durulamaya geçince kontrol edin. Muhtemelen fazla koyuyorsunuzdur.' dedi. Asla fazla koymuyorum ve maksimum çizgisine dikkat ediyorum. Ayrıca çamaşır makinesi bu, ben neden yumuşatıcıyı aldı mı almadı mı kontrol edeyim? Bir şeyden anladığınızı düşünmüyorum, gelen yetkili servisin. İlgili birimlerden çözüm bekliyorum, en kısa zamanda. Ayrıca yetkili servis bana havluları ayrı, gömlekleri ayrı yıkamamı söyledi. Buna hiç kimsenin dikkat ettiğini düşünmüyorum. Beyazlar, renkliler, siyahlar diye bakıyoruz olaya. Beyazları yıkarken havlu için ayrı, gömlek için ayrı, çamaşırlar için ayrı makine mi çalıştıracağım? Eğer öyleyse bu makinenin tasarrufu nerede?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik markasına ait 10120M çamaşır makinesi satın aldık. Henüz 2 aydır kullanımda olan makinenin kıyafetlerimizi toz içerisinde çıkardığını ve pamuklandırdığını fark ettik. Önce anlam veremedik ve 3 farklı markanın deterjanını denedik, acaba deterjandan mı diye, sonuç aynıydı. 2 ay içerisinde maki...
Arçelik 10120M çamaşır makinesini aldığımız günden beri problem yaşıyorduk. En son makine çalışırken tamburun içindeki lastiği parçaladı. Durumu bildirdiğimde, servis sadece tamir yapıp parça değiştirebileceklerini söyledi. Yeni alınan bir ürün olduğu için servise göndermeyi reddederek, yenisiyle de...
Eylül 2022'de almış olduğum 10120MA model çamaşır makinesi, bizi bu zamana kadar pişman eden en saçma cihazdır. Ucuz olduğu için değil, pratik ve renginden dolayı tercih ettiğimiz bir cihazdır. Ürün, pamuklu çamaşırlarda çekme yapıyor ve iyi deterjan kullanmama rağmen beyazlarda yıkama yapmıyor. Göm...
10120M Arçelik çamaşır makinesini evlenirken aldık. Aldığımız günden beri tüm çamaşırları toz içerisinde çıkarıyor. Yıkama sonrası kapağı açtığımda cam kapağa tozlar yapışık halde buluyorum. Servis çağırdım çamaşır örneği fotoğraflayıp ilgili birime ilettiler. Sonradan arayıp kendimiz örnek yıkama y...
Arçelik marka 9120m model çamaşır makinesi aldık, makinenin 7 nisanda kurulumu yapıldı. Denemek için ilk çalıştırdığımızda makinenin inanılmaz ses yaptığını, çamaşırları asla temizlemediğini gördük. Yeni olduğu için zamanla düzelir diye düşündük ama değişen bir şey olmadı. Çamaşırları 60 derecede yı...
Yorumlar