Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antalya Ülkerler Arçelik Bayii.

26 Kasım 2023 00:022.287

Antalya Uncalı Arçelik Ülkerler Bayii'nden buzdolabı aldım. Marka ve Arçelik denince hiç incelemedik; ancak üst kapı lastiklerindeki sararmadan şüphelenip dolabı incelemeye başladık. Üst taraf en az iki yıllık tozla kaplı, alt derin dondurucuda hafif çizikler ve alt kapıda menteşe kısmı bayağı oynanmış görünüyordu; ayrıca menteşe hareket alanında hem çizikler hem de göçükler vardı. Hemen bayiyi aradım, bana 'Servis gelsin baksın' dediler ve 4 gün sonraya gün verdiler. İade süresinin geçmesinden endişe ederek hemen Arçelik merkeze şikayet bildirdik. 'Teslim belgesi yok, fatura e-Devlet'e gelir' dediler. Merkez, hiçbir kanıt istemeden bayiyle iletişime geçip anında para iadesi yaptılar ve dolabı geri aldılar. Bu tamamen bayiyle alakalı bir durum olsa da Arçelik gibi devasa bir marka, bayilik verirken daha titiz davranmalı.

26 Kasım 2023 14:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Yeni Buzdolabında Hayal Kırıklığı

24 Kasım 2023 17:132.064

Birkaç gün önce Arçelik marka bir buzdolabı aldım. Bayide ek garanti (4 yıl) da yaptırdım. Buzdolabı geldiğinde, yan tar...

Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti Yaşandı

11 Şubat 2024 11:043.496

Arçelik'ten buzdolabı aldık. Kurulum yapıldıktan ertesi gün, dolaptaki ürünlerin koktuğunu fark ettik ve bayiyi aradık, ...

Kusurlu Teslim Edilen Arçelik Marka Buzdolabı

22 Temmuz 2024 22:05800

19 Temmuz'da yeni bir Arçelik 270531eb buzdolabı teslim edildi. Servis kurdu ve çalışmadı. 2 gün sonra binbir rica istek...

Arçelik Buzdolabı Sorunu Ve İlgisiz Servis

14 Ocak 2025 15:021.482

Arçelik'ten buzdolabı aldım, kurulumdan 2 ay sonra soğutmamaya başladı. Servisi aradım, servisten gelen beyefendi şalter...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Arızalı Buzdolabı Satıyor

Arçelik ArızalıBuzdolabı Satıyor

Profil fotoğrafı
Funda
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Arçelik Değişime Giden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Arçelik DeğişimeGiden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Profil fotoğrafı
Velit
Arçelik Buzdolabı Tekrar Eden Arızası

Arçelik BuzdolabıTekrar Eden Arızası

Profil fotoğrafı
Gözde
Arçelik Dolap Dondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Arçelik DolapDondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Profil fotoğrafı
Mustafa
Gürültülü Çalışan Arçelik Buzdolabı

Gürültülü ÇalışanArçelik Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

284630 EI Logo
85
Arçelik
284630 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri